ما أسباب رفض البنك لطلب التقديم على خدمة المحفظة الإلكترونية؟
تعد المحافظ الإلكترونية من أحدث وسائل الدفع الإلكتروني التي لقت انتشارًا واسعًا مؤخرًا، إذ أصبحت خدمة تقدمها غالبية البنوك في القطاع المصرفي المصري، ونظرا للظروف الراهنة وماتشهده مصر وسائر دول العالم جراء تفشي فيروس كورونا أصبحت المحافظ الإلكترونية الوسيلة الأنسب للدفع والتحويل وإنجاز كافة المعاملات المالية اليومية البسيطة من سداد فواتير وتحويل أموال وعمل مشتريات والسحب والإيداع في أي وقت ومن أي مكان .
رغم سهولة إجراءات الحصول على المحافظ الإلكترونية من البنوك إلا إنه عند التقديم للحصول على المحفظة قد يتم رفض طلب العميل وعندها يتلقى العميل رسالة رفض من البنك، وذلك يرجع إلى أحد الأسباب التي سيعرضها لكم بنكي من خلال هذا التقرير.
أسباب رفض طلب العميل عند التقديم على المحافظ الإلكترونية من البنوك:
- لدى العميل محفظة الكترونية أخرى مسجلة على رقم هاتفه المحمول.
- رقم الهاتف المحمول غير مسجل على بطاقة الرقم القومي الخاصة بالعميل من جانب شركة الاتصالات.
- لدى العميل ثلاث محافظ الكترونية مسجلة على بطاقة الرقم القومي الخاص به.
متطلبات الإشتراك في أي محفظة إلكترونية:
- بطاقة شخصية سارية.
- رقم هاتف محمول مسجل على بطاقة الرقم القومي للعميل.
طريقة الإشتراك في أي محفظة إلكترونية في مصر :
- الذهاب لأحد مقدمي الخدمة .
- تقديم رقمك القومي لمقدم الخدمة ورقم هاتفك المحمول .
- سيتم تفعيل محفظتك الإلكترونية على الفور بمجرد تلقيك لرسالة نصية على هاتفك .
- وتقدم العديد من البنوك إمكانية الإشتراك إلكترونيا في المحفظة دون الذهاب للفرع، للتعرف على تلك البنوك اضغط هنا.
