الإمارات دبي الوطني: 20% نموًا بالتحويلات المالية عبر خدمة «دايركت ريمت»
سجّل بنك الإمارات دبي الوطني، نموًا بنسبة تزيد عن 20% في أعداد ومبالغ التحويلات المالية التي أجراها العملاء عبر خدمة التحويل المباشر "دايركت ريمت" خلال عام 2020 مقارنة مع عام 2019.
وتعد "دايركت ريمت" خدمة رقمية لتحويل الأموال، تتيح لعملاء بنك الإمارات دبي الوطني إجراء التحويلات إلى الهند والفلبين وباكستان وسريلانكا ومصر والمملكة المتحدة خلال أقل من 60 ثانية، ودون أية رسوم، عبر منصات الخدمات المصرفية التابعة للبنك على الهاتف المتحرك أو الإنترنت، وشهدت الخدمة نموًا في التحويلات رغم التراجع الإجمالي للتحويلات الشخصية في الدولة نتيجة تداعيات كوفيد-19.
ويأتي النمو في معاملات "دايركت ريمت" وسط إقبال متزايد على اعتماد المعاملات الرقمية، إذ بات العملاء يتحولون إلى المنصات المصرفية عبر الهاتف المتحرك والإنترنت لتلبية احتياجاتهم المصرفية اليومية، واستفاد العملاء من خدمة "دايركت ريمت" لإرسال الأموال على الفور إلى عائلاتهم، وتصدرت الهند والفلبين قائمة البلدان المتلقية.
واكتسبت الخدمة مزيدًا من الشعبية خلال الجائحة، إذ أتاحت للوافدين مواصلة تحويل الأموال بسلامة وأمان من منازلهم دون الاضطرار لزيارة فروع البنوك وشركات التحويل، إضافة إلى تجنب استخدام المبالغ النقدية. ووفرت الخدمة خيارًا مثالياً لتلبية الاحتياجات العائلية العاجلة أو الحالات الطارئة لدى العملاء خلال فترة الإغلاق الشامل وفي أثناء تطبيق إجراءات تقييد الحركة.
وأطلق بنك الإمارات دبي الوطني حملة ترويجية مشوقة بالتعاون مع راديو (City 1016) لتمكين العملاء من التسجيل والمشاركة في لعبة "بينجو" افتراضية. وانطلقت الحملة على وسائل التواصل الاجتماعي بدعمٍ من "دايركت ريمت" واستمرت لمدة أسبوعين، ووصلت إلى قرابة نصف مليون نسمة، كما تم نقل حلقاتها الثمانية مباشرة، عبر خمس قنوات على وسائل التواصل الاجتماعي، وشاهدها نحو 100 ألف مشاهد.
