البنك الأهلي الكويتي يعلن عن وظائف خالية بعدد من فروعه «التفاصيل الكاملة»
أعلن البنك الأهلي الكويتي - مصر عبر موقعه الرسمي عن توافر مجموعة من الوظائف الخالية بعدد من فروع البنك في القاهرة والإسكندرية، وأوضح البنك عبر موقعه الرسمي الشروط والمتطلبات للراغبين في التقديم على وظائف البنك الأهلي الكويتي.
وظائف البنك الأهلي الكويتي - مصر 2021
مدير فرع (Branch Manager)
المهام والمسؤوليات:
- إدارة الفرع باقتراح خطط وأنشطة تتوافق مع الأهداف العامة.
- إدارة المبيعات وأنشطة الفروع وتسليم مبيعات الفروع بما يتماشى مع الميزانية.
- تقديم خدمة عملاء ممتازة وضمان مستويات عالية من رضا العملاء.
- إدارة عمليات الفروع للتأكد من أن جميع العمليات والمعالجة تتماشى مع الأطر الزمنية والإجراءات، ومراقبة الحسابات الخاملة والقصر والمتوفي وكذلك العملاء ذوي المخاطر العالية.
- إدارة حملات التسويق والمبيعات والمبادرات بالتنسيق مع قسم البيع بالتجزئة.
- جودة الخدمة والتواصل الفعال: تقديم الخدمات في الوقت المناسب والتواصل الفعال مع العملاء في كل وقت.
- إدارة فرع البنك في سموحة بالإسكندرية.
المؤهلات المطلوبة:
- درجة البكالوريوس أو ما يعادلها من الشهادات والخبرة.
- خبرة لا تقل عن 10 سنوات في القطاع المصرفي.
- الخبرات التقنية والقيادية والقدرة على إدارة الموارد.
مدير علاقات عامة (Relationship Manager)
المهام الوظيفية:
- تحقيق أهداف المبيعات التي تغطي جميع المنتجات المصرفية المطلوبة حسب أهداف أعمال الفرع.
- تحديد فرص المبيعات والاستفادة منها لتحقيق كفاءة العملاء.
- شرح المنتجات والخدمات للعملاء لتحقيق المبيعات.
- تقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتجاوز أهداف الرضا عن طريق الحد من شكاوى العملاء.
- حل القضايا والشكاوى من العملاء، تصعيد المشكلة عندما تكون خارج سلطتك.
- معالجة طلبات العملاء الحاليين والجدد وتقديم خدمة ممتازة لهم.
- إدارة العملاء وإرسال واستلام التأكيدات وتقديمها والتأكد من معالجة عمليات النقل بشكل صحيح.
- إنشاء وتحديث والاحتفاظ بسجلات العملاء ذات الصلة لضمان تسجيل البيانات بشكل مناسب.
- ضمان امتثال جميع الأنشطة لحوكمة الشركات والأطر التنظيمية والقانونية للبنك.
المؤهلات المطلوبة:
- درجة البكالوريوس أو ما يعادلها من الشهادات والخبرة.
- خبرة لا تقل عن 4 سنوات في مجال خدمات العملاء.
- إتقان اللغتين العربية والإنجليزية.
- مهارات التواصل.
- إتقان برامج الكمبيوتر: Word وExcel وPower Point.
طريقة التقديم على وظائف البنك الأهلي الكويتي
يتيح البنك الأهلي الكويتي- مصر التقديم على وظائف المتاحة بالبنك عبر الموقع الرسمي على الإنترنت، للمزيد من التفاصيل عن أحدث وظائف الأهلي الكويتي 2021 والتقديم عليها اضغط هنا
للإطلاع ومتابعة أحدث وظائف الأهلي الكويتي 2021 اضغط هنا
