التجاري الدولي: 840 ألف مشترك بالمحفظة الإلكترونية.. و1121 ماكينة ATM بنهاية 2020
قال البنك التجاري الدولي CIB، إنه واصل إستراتيجية التركيز على الارتقاء بجودة وكفاءة الأنشطة والقطاعات التشغيلية الرئيسية عبر تطوير نظم معالجة وتحليل البيانات، ووضع وإطلاق خطط ومبادرات التحول الرقمي، وتوظيف النظم البنكية الجديدة، إضافة إلى إبتكار قنوات جديدة لتعزيز تسويق وانتشار باقة الخدمات والمنتجات المقدمة، ويعكس ذلك حرص البنك على تبني أحدث أنظمة الذكاء الاصطناعي وتقنيات البلوكتشين، ونظم الحوسبة السحابية، وأفضل آليات معالجة وتحليل البيانات الضخمة باعتبارها الركائز المحورية لمستقبل الخدمات البنكية.
وذكر تقرير مجلس الإدارة، المرسل للبورصة المصرية، اليوم الإثنين، إن البنك واصل تطوير بنيته الرقمية في إطار جهوده المستمرة لتعزيز مبادرات الشمول المالي وتحسين تجربة العملا، إذ نجح البنك فى تحويل منصاته الرقمية إلى قنوات رئيسية تقدم العديد من الخدمات المصرفية.
وأضاف التقرير أن البنك زاد من شبكة ماكينات ATM بنسبة 11% مقارنة بعام 2019، ليصل إجمالي ماكينات ATM التابعة للبنك إلى 1121 ماكينة بنهاية 2020، مقابل 1012 ماكينة بعام 2019، نفذت ما يزيد عن 61 مليون عملية، كما أتاح البنك خدمات سداد جميع المدفوعات الإلكترونية عبر شبكة الصراف الآلي، كما شارك في المبادرة القومية لتنمية شبكة ماكينات الصراف الآلي، عبر إضافة 180 ماكينة في مختلف المحافظات.
وبحسب التقرير، ارتفع عدد المشتركين في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بنسبة 35% مقارنة بعام 2019، ليصل إلى 802 ألف مستخدم بنهاية 2020، مسجلاً معدل نشاط بلغ 67%، كما طور البنك واجهة المستخدم للخدمات المصرفية عبر الإنترنت، مع إضافة خدمة التسجيل الإلكتروني الذاتي للعملاء الحاليين، لتمكينهم من الاشتراك في الخدمات المصرفية عبر تطبيق الهاتف المحمول أو عبر تطبيق الموبايل بانكنج أو خدمة الإنترنت البنكية.
وعلى صعيد الدفع باستخدام الهاتف المحمول، أشار التقرير إلى أن البنك نجح في تحويل تطبيق المحفظة الإلكترونية إلى أحد القنوات الرئيسية للبنك رغم التحديات الناجمة عن انتشار جائحة كورونا، ليصبح أول بنك في مصر يتيح التسجيل بخدمة المحفظة الإلكترونية عبر الرسائل النصية القصيرة للعملاء المتعاملين وغير المتعاملين مع القطاع المصرفي، كما عزز البنك تطبيق المحفظة الذكية بالمزيد من الحلول الداعمة لتجربة التسوق بأبرز منصات التجارة الإلكترونية.
وأوضح التقرير أن عدد مستخدمي تطبيق المحفظة الإلكترونية، ارتفع إلى 840 ألف مستخدم خلال عام 2020، بمعدل نمو على أساس سنوي 34%، فيما سجل حجم المعاملات المنفذة عبر المحفظة نموًا قدره 23%، ليسجل 7.5 مليون معاملة بقيمة إجمالية 2.8 مليار جنيه.
