وظيفة خالية في مصرف أبوظبي الإسلامي - مصر «الشروط وطريقة التقديم»
أعلن مصرف أبوظبي الإسلامي - مصر عبر حسابه الخاص على موقع «لينكد إن» عن حاجته إلى (Cobrand & Strategic Alliances Manager)، موضحًا الشروط والمؤهلات المطلوبة للتقديم للراغبين بالالتحاق والعمل لدى المصرف.
المهام والمسؤوليات:
ضمان الملكية الكاملة للعلاقات الإستراتيجية الحالية ومنتجات cobrand ذات الصلة في جميع الجوانب: الاستحواذ ، تطوير المنتجات، إجراءات المحفظة، التعامل مع نقاط الولاء، إدارة الشكاوى.
- مراقبة أداء المنافسين للبطاقات ذات العلامات التجارية المشتركة والتقارب إضافة إلى جميع عمليات الربط الاستراتيجية لضمان احتفاظ البنك بمركزه التنافسي وتطويره.
- مواءمة خطة مبيعات منتجات Cobrand الحالية والمستقبلية مع إجمالي ميزانية أعمال البطاقات وضمان التوافق والتنفيذ المناسبين من قبل مدير اقتناء البطاقات.
- تحديد متطلبات التدريب والتطوير لكل من موظفي مصرف أبوظبي الإسلامي والشركاء الاستراتيجيين، جنبًا إلى جنب مع إدارة التدريب والتأكد من أن الموظفين يتمتعون بمهارات كافية لتلبية متطلبات العمل من حيث مستويات الخدمة وخدمة / راحة CM.
- إعداد وتنفيذ أنشطة الدعاية والترويج المتعلقة بالتحالفات الاستراتيجية الحالية والمستقبلية بالاقتران مع مبيعات التجزئة وإدارات التسويق.
- الانتهاء من اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات / الوحدات الداخلية / أعضاء فريق Card Business فيما يتعلق بالبطاقات ذات العلامات التجارية المشتركة التي تندرج في إطار التحالفات الاستراتيجية المُدارة لتحقيق تحسينات في وقت التسليم مما سيساعد أيضًا على زيادة رضا العملاء الخارجيين (تطوير عمليات محكمة ولكن بسيطة).
- رصد التحالفات الاستراتيجية / المخاطر المرتبطة بالشراكة عن كثب واتخاذ إجراءات علاجية فورية عند الاقتضاء بالتنسيق مع الإدارات ذات الصلة لضمان جودة المخاطر الجيدة.
- التعامل مع متطلبات الأعمال التشغيلية والمالية لمنتجات Cobrand الحالية والمستقبلية بالتنسيق مع Ops وفريق التمويل.
- تطوير برامج بطاقات مشتركة جديدة وتحالفات تجارية استراتيجية تماشياً مع استراتيجية بطاقات مصرف أبوظبي الإسلامي والخدمات المصرفية للأفراد.
- تطوير منصة الولاء الخاصة بمصرف أبوظبي الإسلامي وتقديمها بنجاح لضمان توفير قيمة فريدة لعملاء مصرف أبوظبي الإسلامي واستخدام الأفكار والمنصات المبتكرة.
- ضمان بناء نظام تقارير قوي ومنظم بين مصرف أبوظبي الإسلامي وشركائه الاستراتيجيين يغطي مؤشرات الأداء الرئيسية لأعمال البطاقات (مثل المبيعات والشكاوى وإدارة العملاء المتوقعين).
المؤهلات والخبرات المطلوبة:
المؤهلات الأساسية: درجة البكالوريوس ويفضل الماجستير.
- مهارات تطوير الأعمال، وإدارة المشاريع الحادة، والاتصال، والنتائج الموجهة، ومهارات ممتازة في حل المشكلات والتفاوض.
- الحد الأدنى من الخبرة: 10 سنوات في إدارة الشراكات / التحالفات الاستراتيجية (الخبرة في بطاقات المنتجات ذات العلامات التجارية المشتركة / التحالفات الاستراتيجية المصرفية تعد ميزة إضافية).
- إتقان اللغتين العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً).
- مهارات الاتصال والتفاوض الجيد.
- إتقان Microsoft Office .
لمزيد من التفاصيل والتقديم على وظيفة مصرف أبوظبي الإسلامي- مصر اضغط هنا.