وظيفة خالية في البنك التجاري الدولي CIB «التفاصيل الكاملة وطريقة التقديم»

أعلن البنك التجاري الدولي CIB عبر موقعه الرسمي على الإنترنت عن حاجته إلى (WEALTH MANAGER.EL HADABA BRANCH)، وأوضح البنك الشروط والمهام الوظيفية للتسهيل على الراغبين بالالتحاق والعمل لدى البنك.

قسط مشترياتك مع بطاقات CIB الائتمانية حتى 36 شهرًا واحصل على 10% كاش باك

البنك التجاري الدولي CIB يتيح الحصول على قسيمة شراء إلكترونية تصل إلى 1000 جنيه

وظائف البنك التجاري الدولي 2021

مهام ومسؤوليات الوظيفة:

1. إدارة محفظة العملاء المعينين بكفاءة، واكتساب عملاء NTB، وتسجيل العملاء الحاليين وترقيتهم جنبًا إلى جنب مع البيع المتقاطع لجميع المنتجات الحصرية للعملاء، لزيادة انتشار المحفظة وتحقيق هدفه المحدد وتلبية الخطة السنوية المعتمدة
2. مراجعة التقارير المقدمة من إدارة ضمان الجودة ومركز الاتصال والتي تشير إلى مستوى الخدمات ومعدل الشكاوى، ثم التأكد من حل أي شكوى من عملاء Wealth، وكذلك السعي لتحقيق أفضل خدمة في فئتها عبر التعامل الاحترافي مع العملاء.
3. تتبع التدفقات الداخلة والخارجة لعملاء Wealth على أساس يومي واتصل بالعملاء للحصول على معلومات وراء السلوكيات غير المتوقعة.
4. التعامل مع جميع عمليات فتح الحساب والعمليات المتعلقة به بما في ذلك إدخال النظام وإدخال البيانات.
5. التأكد من أن منطقة العمل يتم الحفاظ عليها في حالة جيدة وأن مادة تسويق المنتج متاحة وعرضها بشكل بارز وتحديثها.
6. تقديم أفضل مستوى خدمة في فئتها للمحفظة مع ضمان قابلية الوصول الفعالة والاتصال بجميع العملاء الحاليين في المحفظة في وقت محدد مسبقًا.
7. تسجيل الدخول إلى CRM جميع أنشطة المبيعات وتفاعلات العملاء.
8. العمل على توليد العملاء المتوقعين CRM عن طريق الاتصال وتحويل الفرص ضمن TAT المحدد مسبقًا ومعدل التحويل / الاتصال.
9. تنفيذ خطة المبيعات التي تضمن كفاءة الأداء مقابل الهدف وتجاوز معيار الإنتاجية.
10. إدخال قنوات بديلة للعملاء والترويج لها لدعم تحقيق استراتيجية التفريغ الرقمي.
11. الاستجابة بشكل إيجابي وجاد للزملاء والتنسيق والتواصل بشكل فعال مع موظفي الفرع ووحدات الدعم لضمان معالجة طلبات العملاء في الوقت المناسب وبكفاءة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة:

• درجة البكالوريوس في التجارة أو إدارة الأعمال أو المحاسبة أو ما يعادلها (MBA و CFA ميزة إضافية).
• لمدير الثروات: خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في المبيعات / المركز المالي.
• لكبير مديري الثروات: 6 - 8 سنوات من الخبرة في المبيعات / الوضع المالي.
• إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية (معرفة اللغات الإضافية ستكون ميزة).
• مهارات تحليلية وعددية قوية.
• مهارات قوية في العلاقات الشخصية والتواصل والتواصل.
• العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الشهرية.
• ذاتية الدافع وموجهة نحو النتائج مع نظرة إيجابية وتركيز واضح على تحقيق النتائج.

للمزيد من التفاصيل عن وظيفة البنك التجاري الدولي CIB وللتقديم عليها اضغط هنا