الخدمات المصرفية التى يمكنك الحصول عليها من فروع " الأهلي المصري" الإلكترونية
الكاتب
أطلق البنك الأهلى المصرى، المرحلة الأولى من الفروع
للخدمة الإلكترونية Electronic service branch والتى يسعى البنك من خلالها إلى إتاحة تجربة
جديدة فى تقديم الخدمات المصرفية للعملاء، عن طريق نموذج متطور من الفروع التى
تقدم بعض الخدمات المصرفية بالكامل إلكترونيا للعملاء من خلال قنوات بديلة دون
الاستعانة بتدخل بشرى كامل وإنما فقط ممثلين لخدمة العملاء على أعلى مستوى من
الكفاءة والتدريب بهدف تقديم المعلومات المصرفية التى سيحتاجها العملاء وإرشادهم
لكيفية إنهاء معاملاتهم المصرفية وخاصة فى بداية تشغيل الفروع إلى أن يعتاد العميل
التعامل بمفرده بشكل كامل داخل الفرع وذلك تعزيزاً لمفهوم الخدمات المصرفية
الإلكترونية.
وأطلق البنك في سبيل هذا الهدف 4 فروع إلكترونية حتى
الآن هي: فرع سيتى ستارز، وفرع بوينت 90 ، وفرع مول العرب، وفرع سيتي سنتر الأسكندرية، تعمل من 10 ص إلى 10 م طوال أيام الأسبوع.
الخدمات المتاحة من خلال الفروع:
طباعه كشف الحساب.
اصدار بطاقات الدفع المقدم.
تحديث البيانات.
اشتراك في خدمة الأهلي نت.
الاشتراك في محفظة الفون الكاش والـ NBE Pay.
شراء واسترداد الشهادات.
فتح الحساب للعملاء الجدد والقائمين.
اصدار تعليمات مستديمة للبطاقات
.
تواصل سريع لخدمة الـ Call center لتقديم جميع الخدمات المقدمة من خلال مركز خدمة العملاء.
الخدمات المقدمة من خلال الـITM :-
سحب نقدي بحد أقصى 30000 جم.
ايداع نقدي بحد أقصى 50000 جم.
ايداع الشيكات للتحصيل.
الخدمات المقدمة من خلال غرفة الاتصالات
المرئية:-
تقديم خدمات استعلامية.
تقديم خدمات ترويجية للمنتجات.
الخدمات المقدمة من خلال الشاشات التفاعلية:-
الاستعلام عن منتجات البنك.
مشاهدة الفيديوهات الترويجية والارشادية
للمنتجات.
