خطوات تفعيل خدمة الإنترنت البنكي من المصرف المتحد

يقدم المصرف المتحد مجموعة متنوعة من الخدمات الإلكترونية المميزة والمتطورة (برنامج المرتبات الإلكتروني، وخدمة محفظة المصرف المتحد، وخدمة الموبايل البنكي، وخدمة الإنترنت البنكي).

بطاقات ميزة المصرف المتحد تقدم خصمًا يصل لـ300 جنيه لدى Waffarha

تفاصيل ومزايا المرابحة الشخصية من المصرف المتحد 

وتعد خدمة «الإنترنت البنكي» من المصرف المتحد من أسهل الطرق التى يلجأ إليها العملاء فى الوقت الحالي، توفيراً للوقت والمجهود، إذ يمكن للعميل إدارة حساباته في أي وقت وفي أي مكان يناسب بشكل آمن.

الخدمات التي يقدمها الإنترنت البنكي من المصرف المتحد

1-    خدمات الحسابات:

• الاطلاع على جميع حسابات العملاء الأفراد (الجارية - التوفير –الاستثمارية – القروض – الشهادات –الودائع - الشيكات).
• الاطلاع على مبالغ القروض، تاريخ وقيمة آخر قسط مدفوع، تاريخ ومبلغ القسط التالي، الرصيد الحالي للقرض.
• الاطلاع على أرصدة بطاقات الائتمان الخاصة بالعملاء الأفراد (الأساسية والإضافية).
• معرفة حالة البطاقة، تاريخ صلاحية البطاقة، الحد الأدنى للسداد، طباعة كشوف حساب شهور سابقة.
• الاطلاع على البطاقات المدفوعة مقدماً الخاصة بالعملاء الأفراد (مدفوعة مقدماً – بطاقة ميزة الوطنية).
• الاطلاع على رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN).

2-    خدمات التحويل والسداد:

• تحويل داخلي بين حسابات نفس العميل.
• تحويل بين حسابات العملاء داخل المصرف.
• تحويل بين حسابات عملاء المصرف المتحد وعملاء بنوك أخرى (Swift – ACH).
• التحويل لأي محفظة رقمية داخل مصر.
• سداد البطاقات الائتمانية وشحن البطاقات المدفوعة مقدماً (لنفس العميل فقط).
• سداد جميع قروض العميل بأنواعها (لنفس العميل فقط).
• التبرعات للهيئات والجمعيات الخيرية (يتم التبرع للجمعيات والهيئات الخيرية المعتمدة فقط لدى المصرف والتي لديها حسابات مفتوحة لدى المصرف).
• الاطلاع وسداد الفواتير والشحن (فودافون).
• إجراء أي تحويلات محلية أو دولية باستخدام رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN).

3-    خدمة الطلبات:

• خدمات البطاقات (تفعيل – إيقاف – تبليغ عن سرقة أو الفقدان).
• الاعتراض على عمليات البطاقات.
• طلب استبدال البطاقات (مدين – دائن – مدفوع مقدماً).
• تقديم طلبات إصدار البطاقات الجديدة (مدين – مدفوع مقدماً).
• تقديم الطلبات المتعلقة بالعمليات الائتمانية (بطاقات ائتمان جديدة – قرض شخصي – تمويل عقاري).
• تقديم طلبات ربط الشهادات والودائع بأنواعها التقليدية والمتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية.
• طلب دفتر شيكات.
• طلب فتح حساب فرعي جديد.
• الاستعلام عن الموقف الحالي لدى الشركة المصرية للاستعلام الائتماني I-Score.
• التحكم في حدود البطاقات الائتمانية الإضافية.

خطوات الاشتراك الذاتي في خدمات الإنترنت البنكي من المصرف المتحد

• الدخول على الموقع الإلكتروني للمصرف المتحد.
• اختيار خدمة الإنترنت البنكي للأفراد.
• يتم الضغط على مستخدم جديد (New User).
• يتم اختيار اللغة المراد استكمال بها الإجراءات.
• قراءة الشروط والأحكام والموافقة عليها.
• كتابة رقم الحساب مكون من 6 أرقام ثم يتم الضغط على التالي.
• في حالة التسجيل مسبقاً سيتم إظهار الرسالة الآتية "رقم العميل مسجل بالفعل في نظام بنك نت".
• في حالة الاستكمال يتم إدخال (رقم البطاقة الشخصية / تاريخ الميلاد / رقم الهاتف المحمول)، إذ يتم التأكد من صحتهم عن طريق قاعدة البيانات الأساسية.
• سيتم إرسال كود تفعيل عن طريق رسالة قصيرة على رقم الهاتف المحمول المسجل بقاعدة البيانات.
• يتم اختيار اسم مستخدم غير مسجل من قبل.
• اختيار القنوات المراد الاشتراك بها (الموبايل البنكي – التنبيهات – الخدمة الصوتية).
• يتم كتابة سؤال الأمان والخصوصية ثم وضع إجابة السؤال، إذ يتم استخدامهم في حالة فقدان كلمة السر وإعادة تعيين كلمة سر جديدة.
• يتم إنشاء كلمة سر قوية معقدة، تتكون على الأقل من 8 أحرف، تحتوي على أحرف كبيرة وصغيرة، تحتوي على أحرف خاصة مثل @ # $٪ ^ &، تحتوي على أرقام مثل 123456789.

خطوات الاشتراك في خدمات الإنترنت البنكي من المصرف المتحد عبر الفروع

• التوجه لأقرب فرع من فروع المصرف المتحد.
• ملئ استمارة الاشتراك في خدمة الإنترنت البنكي مع توضيح القنوات المراد الاشتراك بها.
• سويتم إرسال اسم المستخدم عبر البريد الإلكتروني المسجل بقاعدة البيانات.
• سيتم إرسال كلمة السر عن طريق رسالة نصية SMS على رقم الهاتف المحمول المسجل بقاعدة البيانات.
• بمجرد استلام اسم المستخدم وكلمة السر، يتم الاتصال بمركز الاتصالات 19200 لتفعيل الخدمة.
• ثم يتم تسجيل الدخول على الإنترنت البنكي باسم المستخدم وكلمة السر، ويتم إنشاء كلمة سر جديدة.

خطوات تفعيل خدمة رمز الأمان:

• تحميل التطبيق من (Apple Store / Google Play).
• بعد تحميل التطبيق يرجى الضغط على الضبط (Setting).
• الضغط على إظهار رقم تعريف الهاتف من التطبيق (Device ID).
• الدخول على الإنترنت البنكي.
• الضغط على طلبات (Requests).
• الضغط على طلب رمز أمان من القائمة (Token Request).
• إدخال رقم البطاقة القومي ورقم تعريف الهاتف (Device ID) على الإنترنت البنكي.
• الضغط على قبول.
• سيتم إرسال بريد إلكتروني برابط تعريف النظام.
• الضغط على الرابط للتفعيل نظام الرقم السري المتغير.
• إدخال الرقم السري مكون من 8 أرقام وحروف ورموز.

الحدود القصوى للمعاملات عبر خدمة الإنترنت والموبايل البنكي للأفراد من المصرف المتحد

• أقصى عدد للمعاملات اليومية: 5 معاملات
• أقصى مبلغ للمعاملات اليومية: 500000 جنيه.
• التحويلات الداخلية (بين حسابات نفس العميل): 500000 جنيه
• التحويلات الخارجية (بين الحسابات داخل المصرف المتحد): 250000 جنيه
• تحويلات Swift \ ACH  (داخل مصر): 250000 جنيه
• تحويلات Swift \ ACH  (خارج مصر): 100000 جنيه
• سداد مديونية القروض: 500000 جنيه
• سداد مديونية البطاقات الائتمانية: 100000 جنيه
• شحن البطاقات المدفوعة مقدماً: 20000 جنيه
• دفع التبرعات: 10000 جنيه
• سداد الفواتير: 10000 جنيه

لمزيد من التفاصيل عن خدمات ومنتجات المصرف المتحد اضغط على الرابط