خطوات تغيير أو تحديث كلمة السر الخاصة بتطبيق الموبايل البنكي
تعد الخدمات المصرفية عبر الهاتف "الموبايل البنكي"، من أهم وأحدث الخدمات الإلكترونية التي تقدمها البنوك، لمواكبة التطور التكنولوجي في القطاع المصرفي، وتتيح هذه الخدمة العديد من المزايا للعملاء، إذ يمكن عن طريقها متابعة أرصدة حساباتك وكذلك تخليص جميع المعاملات البنكية في أي وقت وأي مكان دون الحاجة إلى الذهاب لفروع البنك والكثير من الخدمات الأخرى.
ويفضل بعض العملاء تغيير أو تحديث كلمة المرور الخاصة بالخدمة من وقت لآخر، ويعرض «بنكي» في هذا التقرير خطوات تغيير أو تحديث كلمة السر الخاصة بتطبيق الموبايل البنكي.
خطوات تغيير أو تحديث كلمة السر الخاصة بتطبيق الموبايل البنكي
إذا كنت تتذكر كلمة المرور وتحتاج فقط إلى تحديثها أو تغييرها، يمكنك ببساطة القيام بذلك من "إعدادات الدخول" بعد تسجيل الدخول إلى التطبيق، أو عبر الخطوات التالية:
•افتح تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول واضغط على "تغيير كلمة المرور" قم بملء الخانات التالية:
•اسم المستخدم: أدخل اسم المستخدم الخاص بك.
•كلمة المرور: اختر كلمة مرور بحيث تكون سهلة التذكر ولكن يصعُب على الآخرين تخمينها.
•تأكيد كلمة المرور: أدخل كلمة المرور مرة أخرى للتأكد من إدخالها بشكل صحيح.
•رقم بطاقة الخصم المباشر/الائتمان النشطة: أدخل رقم بطاقة الخصم المباشر أو بطاقة الائتمان والمكّون من 16 رقمًا بدون فواصل.
•الرقم السري للبطاقة: أدخل الرقم السري لبطاقة الخصم المباشر/الائتمان الخاصة بك والمكّون من 4 أرقام.
•ثم اضغط على "التالي".
مزايا وخدمات الموبايل البنكي
وتقدم خدمة الموبايل البنكي للعملاء العديد من المزايا، والتي من أهمها ربط واسترداد الأوعية الادخارية، وسداد مستحقات بطاقات الائتمان، وعرض أسعار الصرف لجميع العملات الأجنبية، ومن مزايا الخدمة ما يلي:
- الاستفسار ومعرفة منتجات وخدمات البنك.
- ربط واسترداد الأوعية الادخارية (الشهادات والودائع).
- تحويل الأموال بين حساباتك المختلفة داخل البنك.
- التحويل من حسابك إلى حسابات أخرى داخل البنك أو خارجه.
- سداد مستحقات بطاقات الائتمان.
- الاطلاع على كشف حساب مفصل لبطاقات الائتمان.
- تفعيل بطاقات الائتمان والخصم المباشر.
- إيقاف البطاقات المفقودة أو المسروقة فورًا.
- إصدار بدل فاقد وطلب رقم سري جديد لبطاقات الائتمان.
- مراجعة فورية للحسابات /شهادات الاستثمار /الأوعية الادخارية وبطاقات الائتمان.
- عرض أسعار الصرف لجميع العملات الأجنبية. إمكانية طلب دفتر شيكات جديد.
- إظهار نوع الحساب ورقم الحساب والرصيد المتاح.
- عمل التحويلات المحلية (داخل البلد) وتحويل الأموال للخارج.
- إظهار الرصيد الإجمالي لكل نوع من أنواع الحسابات وإجمالي الخصم وإجمالي الإضافة وصافي رصيد المستخدم.
- التحويل إلى المحافظ الإلكترونية.
- تلقي الشكاوى والطلبات والاستفسارات.
- تحديث البيانات الشخصية.
- دفع الفواتير وشحن رصيد التليفون المحمول.
- الأمان التام والخصوصية للمعلومات المالية والبيانات الشخصية.
