نور الزيني.. مسيرة مشرفة من العطاء في التسويق والاستدامة
"هناك دائمًا مكانًا في القمة لا يبلغه إلا عدد قليل من الكوادر" وبالفعل نجحت الدكتورة نور الزيني، رئيس قطاع الاتصال المؤسسي والمسؤولية المجتمعية ببنك قناة السويس في بلوغه، يرجع ذلك بفضل خبراتها التي تتخطى الـ 30 عامًا، والتي قدمت خلالهم بحرًا من الإنجازات في مجال الإعلام والإتصال التسويقي.
خبرات متراكمة!
تبوأت "الزيني" عددًا كبيرًا من المناصب أهلتها لتصبح أحد رواد القطاع المصرفي، فقد شغلت منصبها كمدير عام الإتصال المؤسسي والمسئولية المجتمعية في بنك قناة السويس منذ عام 2010، كما شغلت في السابق منصب المدير الإقليمي للاتصالات براديو وتليفزيون العرب "ART" للشرق الأوسط وشمال أفريقيا على مدار 10 اعوام، وعملت أيضًا في "بنك أوف مونتريال" بكندا لعدة سنوات في مجال الاستشارات المالية والإدارية والتسويقية، وبهذا امتلكت "الزيني" خبرة تبلغ نحو 30 عامًا في مجال الإعلام والإتصال التسويقي تتمثل في إدارة و تطوير العلاقات المؤسسية والصورة الذهنية للمؤسسة لدى كافة الأطراف المتعاملة معها.
استراتيجية وهوية مُبتكرة!
عملت نور الزيني منذ التحاقها ببنك قناة السويس وفق استراتيجية تركز على خلق صورة ذهنية وانطباعًا إيجابيًا عن البنك، ظهرت نتائج تلك الاستراتيجية في اكتساب حصة سوقية أفضل للبنك، بخلاف بناء علاقة فعّالة مع وسائل الاعلام المختلفة، كما قامت "الزيني" بتصميم هوية مؤسسية وبصرية للبنك اتخذت الطابع الحديث، بالإضافة إلى تطوير شكل فروع البنك، وكذلك المواد الدعائية و الإعلانات.
مساندة مجتمعية!
ولم تغفل "الزيني" دورها في المسئولية المجتمعية، حيث ساهمت في إطلاق العديد من المساهمات والمُبادرات التي قدمت بدورها نموذج متطور ومستدام في دعم ومُساندة المجتمع. فمثلاً في قطاع الصحة، ساهم البنك في تجهيز غرفة طبية كاملة بأسم بنك "قناة السويس" داخل مستشفى الناس للأطفال عام 2019، بالإضافة إلى رعاية عدد 10 من عمليات القلب المفتوح والقسطرة للأطفال، بالإضافة إلى التعاون مع مؤسسة مجدى يعقوب لأمراض وأبحاث القلب لرعاية عدد 4 من عمليات قسطرة القلب عام 2021. كما ساهم البنك مع مؤسسة "أهل مصر" لعلاج الحروق بالمجان أثر حادث القطار التي تعرضت له القاهرة عام 2019، وأيضاً ساهم البنك بدعم مبادرة وزارة الصحة والسكان لمشروع القضاء على قوائم الانتظار للمرضى.
وخلال أزمة كورونا، قدم البنك العديد من المبادرات الفعالة لتخفيف أثرها على الفئات الأكثر احتياجًا وشملت المبادرات التبرع بمبلغ 10 ملايين جنيه تلبية لدعوة مبادرة اتحاد البنوك عام 2020، كما تم التبرع بمبلغ 5 ملايين جنيه لصندوق تحيا مصر في عام 2021 لدعم وتوفير لقاح فيروس كورونا والاشتراك في مبادرة تحدى الخير وتوزيع 7500 كرتونة من السلع الغذائية بالتعاون مع بنك الطعام المصري لتوزيعها على العمالة المؤقتة خلال الجائحة.
أما على المستوى الداخلي، ساهمت "الزيني" في إطلاق برنامج الصحة والسلامة في عام 2019 بالتعاون مع إدارة الموارد البشرية في البنك لتوعية العاملين لعيش حياة صحيه أفضل، بخلاف عقد ندوات للتوعيه الغذائية وكشف بالمجان و توفير أدوية للعاملين في اليوم العالمي للسكري في نوفمبر 2019، هذا وقدمت "الزيني" أيضا محاضرة للتوعية بسرطان الثدى وطرق الفحص الذاتى للسيدات العاملات ببنك قناة السويس بالتعاون مع المؤسسة المصرية لمكافحة سرطان الثدي، والذى تزامن مع الشهر العالمى للتوعية ضد سرطان الثدى في شهر أكتوبر 2019، وفي عام 2020 أقيمت محاضرة للعاملين عبر الفيديو كونفرانس في اليوم العالمى للقلب عام عن كيفية العناية بالصحة ورفع المناعة الصحية فضلاً عن التوعية بكيفية الوقاية من فيروس كورونا.
وشاركت "الزيني" في إطلاق عدة مبادرات للعاملين بالبنك لتعزيز روح التعاون وتوطيد العلاقات الودية بين العاملين، مثل تنظيم مباريات كرة قدم ودية بين العاملين خلال شهر رمضان عام 2019، وكذلك إطلاق البنك حملة بأسم "شارك بصورة ست الحبايب وأشكرها"، إيماناً منه بأهمية دور المرأة المصرية وتقديراً لها، وكذلك تم الاحتفال بعيد الأب في يونيو 2020 تقديراً لدور الأباء في دعم أسرهم، كما شاركت إدارة الاتصال المؤسسى والتنمية المستدامة، صور 400 سيدة في البنك، احتفالاً بشهر المرأة في مارس 2021.
وتمتلك نور الزينى خبرة في المجال الأكاديمي والتدريبي لأكثر من 15 عاماً، وحاضرت لأكثر من 5000 متدرب في مصر و الشرق الأوسط ولأكثر من 300 شاب من 24 دولة إفريقية ضمن البرنامج الرئاسي الأفريقي للقيادة APLP وكذلك 100 سيدة من إفريقيا ضمن برنامج القيادة التنفيذية للمرأة الإفريقية AWLP ضمن برنامج وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية بالمعهد القومى للحوكمة والتنمية المستدامة.
كما عملت "الزيني" كمحاضر فى مجالات التسويق و العلاقات العامة والاتصالات والقيادة في الجامعة الأمريكية بالقاهرة AUC، ومحاضر و رئيس قسم الاتصال الرياضى فى دبلومة الإدارة الرياضية مع الاتحاد الدولى لكرة القدم FIFA-CIES بجامعة القاهرة، ومحاضر القيادة leadership في الأكاديمية الوطنية للتدريب NTA، بخلاف كونها محاضرًا بالمعهد القومى للحوكمة والتنمية المستدامة التابع لوزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية NIGSD، ومحاضر الإعلام undergraduates فى كل من الجامعة الكندية CIC والأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري بالإسكندرية، ومحاضر التسويق والقيادة leadership في ماجستير الأعمال بالأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري، ومحاضر التسويق والقيادة leadership في ماجستير الأعمال المصغر Mini MBA بجامعة ولاية ميزورى بأمريكا والتي تدرس بمصر، ومحاضر مع الغرفة الألمانية العربية للتجارة والصناعة، Global Project Partners، ومحاضر بالغرقة التجارية الأمريكية، ومحاضر في المعهد المصرفي المصرى.
المسيرة التعليمية!
حصلت نور الزينى على بكالوريوس التجارة من كلية تجارة عين شمس عام 1990 ودراسات عليا فى الإذاعة والتليفزيون من كلية الإعلام جامعة القاهرة عام 2008، بالإضافة إلى شهادة "برنامج عضو مجلس الإدارة المعتمد للسيدات " عام 2020، كما تلقت عدة تدريبات في كندا وأسبانيا وألمانيا ودولة الإمارات المتحدة في عدة مجالات مثل الدراسات المصرفية، وإدارة المشروعات، التسويق الرقمى، الحوكمة والقيادة وتدريب المدربين ومراجعة وتقييم أداء الشركات، كما تشمل اهتماماتها البحثية تأثير التكنولوجيا على وسائل الاتصال، دور وحقوق المرأة وتنمية الشباب.
عضويات مهنية!
بالتأكيد كل تلك الخبرات أهلت "الزيني" لتصبح عضوًا بكبرى المؤسسات، كعضو في الغرفة التجارية الأمريكية AMCHAM، وعضو في مجلس الأعمال المصري البريطاني BEBA ، بالإضافة لكونها عضوًا في جمعية الإعلان الدولية في نيويوركIAA، وعضو في الجمعية الدولية للعلاقات العامة بلندن IPRA، وعضو في الاتحاد الدولي للمصرفيين العرب WUAB، وعضو فى جمعية المراسلين الأجانب بالقاهرة FPA، بخلاف كونها عضوًا جمعية خريجي الإعلام، وعضو في جمعية الموارد البشرية بأمريكا SHARM، وعضو الجمعية المصرية لإدارة الموارد البشرية EHRMA، وجمعية سيدات الأعمال مصر 21، ورئيس نادى روتاري كايرو رويال لعام 2019-2020.
مسيرة من التكريمات!
تم تصنيف "الزيني" في مجلة مصر والخليج بالسعودية من "أقوى 16 سيدة أعمال عربياً" مارس 2020، بالإضافة إلى تكريمها في مؤتمر la female في مارس 2020، وتكريمها من الملتقى الاقتصادي والقانوني لمكافحة غسيل الأموال وحماية المال العام في ديسمبر 2019، بالإضافة إلى تكريم في القمة الدولية للمرأة في ديسمبر 2019، وتكريمها ضمن 60 امرأة عربية مؤثرة من مهرجان المرأة العربية للإبداع في نسخته الرابعة أكتوبر 2019.
وتم تكريم "الزيني" في مجال الاتصال والمسئولية الاجتماعية في مؤتمر الشرق الأوسط السادس للاستراتيجيات الإعلامية أكتوبر 2019، وتكريم "قلادة المرأة المصرية" وتتويجها بلقب "أيقونة العلاقات العامة"في سبتمبر 2019، وتكريمها من المنتدى العربي الإفريقي للتدريب ابريل 2019، بالإضافة إلى تكريمها من غرقة التجارية المصرية بالإسكندرية لدعم التسويق الرقمى لرواد الأعمال مارس 2019.
وتم تكريم نور الزيني من مجلة دبلوماسية "افضل 25 شخصية عربية مؤثرة" فبراير 2019، وتكريمها في منتدى الخمسين "أقوى 50 سيدة تأثيراً في مصر " يناير 2019، بالإضافة إلى حصولها على دكتوراه فخرية من كلية كامبريدج بريطانيا في الإعلام والاتصال 2017، كما كُرمت "الزيني" من وزارة الشباب و الرياضة في يوم المرأة العالمي مارس 2018، كما تم تكريمها كأفضل 3 سيدات أثرن في القطاع المصرفي خلال عامي 2019 و2018 من خلال استفتاء بانكرز لونج.
أنشطة تطوعية!
تمتلك نور الزيني دوراً كبيراً في المجال العام التطوعي بصفتها الشخصية والعلمية تتمثل في دعمها لقضايا التمكين الاقتصادي للمرأة، ودعم ريادة الأعمال للشباب وأيضاً التمكين الاقتصادي لذوى الهمم، بالإضافة إلى مساهمتها مع جمعية سيدات الأعمال على مدار سنوات بشكل تطوعي للترويج للتكامل بين صاحبات الأعمال ومجتمع الأعمال والمجتمع المدني لفتح أسواق وتنمية وتطوير منتجاتهم من الناحية التسويقية .
وتعمل "الزيني" على دعم قضايا الشباب من خلال ورش عمل ولقاءات تطوعية لتنمية ريادة الأعمال ومهارات القيادة عبى التعاون مع الجمعيات والمؤسسات الأهلية العاملة في مجال تطوير مهارات الشباب والعمل على التعرف على التحديات التي تواجههم واقتراح آليات للتغلب علي المعوقات. وساهمت الزيني خلال جائحة كورونا، وقدمت أكثر من 15 ورشة عمل مجانية أون لاين لمساعدة الشباب لتخطى الأزمة.
كما أسست نور الزينى منتدى الموارد البشرية Global HR Forum والذى يضم اكثر من 1500 خبير في الموارد البشرية، وتم تصنيف نور الزينى في موسوعة ويكيبديا كداعمة لقضايا الشباب والتمكين الاقتصادي للمرأة .
كما حققت نور الزينى العديد من الإنجازات أثناء رئاستها لنادى روتارى كايرو رويال والمساهمة في تخفيف أعباء الحياة عن المواطنين، بالإضافة إلى القوافل الطبية التي وفرت الكشوفات المجانية للمواطنين وكذلك توزيع الأدوية وإجراء بعض العمليات، إضافة إلى دعم المعيلات وأصحاب المشروعات الصغيرة وتوزيع أكثر من 7 آلاف بطانية على الأسر الأشد احتياجًا في فصل الشتاء و دعم المتضريين من جائحة كورونا و دعم الجيش الأبيض بمساهمة من أعضاء النادي، إلى جانب مبادرة توفير الملابس من خلال التشجيع على التبرع بالأشياء القابلة للاستخدام، والمساهمة في توفير 2 مليون جنيه لبناء أول مدرسة للروتاري بالفيوم من خلال حملة تبرعات، فضلًا عن مساهمات النادي مع المنطقة في تطوير قرية الريان بالفيوم.
ومساهمة النادى ماديًا في مشروعات للقضاء على شلل الأطفال وفعاليات الاحتفال باليوم العالمي لمكافحته، إضافة إلى المساهمة المادية في تنظيم معرض "مصرية" الذي أتاح فرصة كبيرة لدعم عدد من أصحاب المشروعات متناهية الصغر لعرض منتجاتهم وتسويقها، وتنظيم معرض لبيع منتجات ذوي الاحتياجات الخاصة، كما ساهم النادى ماديًا بالتعاون مع عدد من الأندية ولجنة البيئة في توفير 600 شجرة، لتشجير مدينة شرم الشيخ على هامش المؤتمر الإقليمي الدولي الأول، إضافة إلى المشاركة في تنظيم رايلا معكسر القيادة لشباب 12 دولة أفريقية .
كما نظم النادي عدد من الفعاليات التثقيفية، منها ندوة عن صحة المرأة للتوعية بمرض سرطان الثدي والتي اختتمت بتوقيع كشفًا مجانيًا على الحاضرات، وفعاليات لدعم رواد الأعمال الشباب من خلال فتح قنوات التواصل المباشرة لهم مع رجال الأعمال من أصحاب القصص المُلهمة والمؤثرة والناجحة، والمتحدثين التحفيزيين الدوليين لتشجيع الشباب على إدارة التخطيط الاحترافي للحياة، كما استضاف النادي الدكتور محمود المتيني رئيس جامعة عين شمس والدكتور صالح الشيخ رئيس الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة، بغرض التعرف على خطة ورؤية الدولة لتطوير التعليم والجهاز الإداري للدولة، الى جانب استضافة الإعلاميين والكتاب دعمًا للثقافة وتشجيعًا للقراءة.
كما قام النادى بالتعاون مع أحد الأندية الروتارية في أمريكا مستضيفًا وفدًا لبحث أوجه التعاون، وعمل جولة لهم في بعض المناطق الأثرية والتراثية تشجيعًا للسياحة الأجنبية وترسيخًا رسالة أن "مصر بلد الأمن والأمان"، وأيضا مع عدد من الشباب بغرض المساهمة في تعريفهم أكثر عن التراث والحضارة والتاريخ المصري، كما تمت دعوة هؤلاء الشباب للمشاركة في الفعاليات الدولية الكبرى تشجيعًا لهم وتحفيزًا لهم على مواصلة العطاء في العمل العام لمساعدة المحتاجين، بالإضافة الى عقد لقاءات لدعم الترابط بين أعضاء النادي إضافة إلى الاحتفال بالإنجازات العملية والتعليمية التي حققها أعضاء النادي خلال العام الماضي تشجيعًا لهم، إلى جانب حرص النادي على المشاركة في الفعاليات الكبرى التي نظمتها المنطقة، المؤتمر الإقليمي الأول لروتاري مصر لدول أفريقيا واستقبال رئيس الروتاري الدولي.
