وظائف جديدة بالبنك العربي مصر.. تعرف على التفاصيل وشروط التقديم
الكاتب
أعلن البنك العربي- مصرعبر حسابه الخاص على موقع "Linkedin" عن حاجته للوظائف التالية:
- وظيفة Channels coordinator
- وظيفة Country Customer Experience Officer.
1. وظيفة «Channels coordinator» .
المؤهلات المطلوبة:
•
شهادة جامعية من
جامعة مرموقة.
•
حد أدنى سنتين
من الخبرة المصرفية.
•
إجادة اللغة الإنجليزية
والعربية.
•
الوعى التام بمنتجات
البنك والخدمات والقواعد واللوائح.
•
المهارات الشخصية
ومهارات التواصل مع الآخرين.
•
مهارات كمبيوتر
ممتازة.
•
مهارات العرض.
•
مهارات تحليلية.
•
فهم العمليات المصرفية
والخدمات المتعلقة بالأفراد.
المسئوليات
والمهام:
•
تنفيذ عمل القنوات
بما يتماشى مع استراتيجية البيع بالتجزئة وميزانية البنك.
•
مساعدة مشرف القنوات
فى تقييم وتحسين خدمات القنوات .
•
التحليل والتنسيق
مع الإدارة لضمان أداء وربحية منتظمة للقنوات وإتخاذ الإجراءات التصحيحية لتحسين الأداء.
•
دعم شبكة الفروع
.
•
تلبية متطلبات
الفروع ومتابعتها من حيث المعدات وأجهزة الكمبيوتر.
•
التنسيق مع الإدارات
ذات الصلة لضمان الحفاظ على صورة البنك والعلامة التجارية.
• تنفيذ الإجراءات اللازمة لتوسيع شبكة الفروع وأجهزة الصراف الآلي.
2. وظيفة "Country Customer Experience Officer"
المؤهلات المطلوبة:
•
الحصول على درجة جامعية في إدارة الأعمال
أوالهندسة الصناعية أوما يعادلها.
•
2-4 سنوات خبرة سابقة.
•
إجادة اللغة الإنجليزية والعربية.
•
المعرفة المصرفية.
•
مهارات عرض ممتازة.
•
اتصالات ممتازة وقدرة عالية على التواصل مع
الآخرين.
•
القدرة على العمل الجماعى.
•
الحصول على شهادة (6 Sigma) كميزة
إضافية للمتقدم.
المسئوليات والمهام:
• تنسيق ومتابعة تقدم ممارسة أساليب التسوق.
• تلقى شكاوى العملاء.
• التحقيق فى شكاوى العملاء وحلها وفقا للسياسات
والإجراءات.
• إجراء تقييم جودة الخدمة لموظفى الخطوط الأمامية.
• التدريب وتقديم المشورة للموظفين.
• الزيارات المنتظمة للفروع وفقا لخطة العمل وتنفيذ
مبادرات للتميز فى الخدمة.
• المشاركة فى خدمة التميز والمبادرات القصيرة
والطويلة الأجل للمشاريع.
• تقديم تقارير دقيقة بعد جمع البيانات وتحليلها.
- للتقدم للوظائف:
من خلال الرابط
التالىhttp://tempuri.org/tempuri.html
•
