" الأفريقية للإعلام " تصنف إعلان البنك الأهلي المصري لفروع الخدمة الإلكترونية الأفضل في 2019

صنّفت القمة الأفريقية للإعلام والإعلان African media and advertising summit  حملة البنك الأهلي المصري الإعلانية لفروع الخدمة الإلكترونية، التي أذيعت بعدد من أفضل القنوات التليفزيونية في شهر رمضان الماضي في مرتبة الأفضل بين إعلانات البنوك والمؤسسات المالية بشكل خاص وبين الحملات التسويقية بشكل عام، التي تم إطلاقها خلال تلك الفترة، وهي الحملة التي ابتكرت فكرتها الإبداعية، ونفذتها شركة طارق نور للتسويق والإعلان، حيث انعكس نجاحها من خلال ردود الأفعال الواسعة، التي أعقبت إذاعة الحملة واستمرت حتى بعد نهاية شهر رمضان.

وأفاد هشام عكاشة، رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي المصري، بأن إطلاق البنك وهو أكبر البنوك العاملة في السوق المحلية حملة للتوعية، والتعريف بفروع الخدمة الإلكترونية ضمن خطة البنك الإستراتيجية في هذا الشأن، والتي تأتي في إطار أهداف الدولة الرامية إلى تحقيق الشمول المالي، وزيادة التعاملات المالية الإلكترونية بين المواطنين، وجذب مزيد من الشرائح تحت مظلة العمل المصرفي، وتقليل المعاملات النقدي، حيث سجل حجم التعاملات بتلك الفروع زيادة كبيرة في عدد العملاء الذين اجتذبتهم الحملة للتعامل مع فروع الخدمة الإلكترونية.

وأكد أن البنك يحرص دائمًا على توصيل المعلومة للجمهور وتوعيته من خلال حملات تحمل أفكارًا كبيرة بطريقة مبسطة يستوعبها مختلف الشرائح استنادًا؛ لكونه "بنك أهل مصر" لتحقيق أفضل عائد منها، حيث إن الهدف من تلك الحملات هو توعية المواطنين بأهمية الشمول المالي والتعاملات البنكية، كما أنها تعد بمثابة دعم للثقافة المالية والمصرفية في السوق المحلية والدفع الإلكتروني، بما يعزز من توجهات الدولة نحو تقليل الاعتماد على المعاملات المالية في صورتها النقدية.

وأكدت نرمين شهاب الدين، رئيس التسويق والاستدامة الإستراتيجية بالبنك الأهلي المصري، أن وراء هذا النجاح جهود وورش عمل استمرت عدة شهور من جانب فريق عمل قطاع التسويق والاستدامة الإستراتيجية بالبنك، والفريق الإبداعي بشركة طارق نور، والذي بدأ منذ ولادة فكرة الحملة، وأدراك أهمية التعريف بأحدث الخدمات المصرفية، التي يستحدثها البنك، والتي تواكب البنوك العالمية، وهي فروع الخدمات الإلكترونية، حيث استهدفت فكرة الإعلان الوصول إلى الفئات الأبسط لضمها إلى منظومة العمل المصرفي، وهو ما اتضح من خلال الأفكار الإبداعية للحملة؛ التي استعرضت بشكل سلس كافة الخدمات التي تقدمها فروع الخدمات الإلكترونية بشكل يشجع كافة الفئات على التعامل معها دون أي تخوف، وهو ما يحقق الهدف الأساسي من إعداد الحملة.

وأضافت أن اختيار شخصيات الممثلين تم بعناية فائقة لتصل بالقالب الكوميدي الخفيف بشكل راقٍ دون مبالغة، وهو ما جعل الحملة تصل إلى مرحلة من النجاح فاق التوقعات، حيث انعكس الجهد المبذول في تلك الحملة بشكل واضح في ارتفاع حجم المشاهدات إلى الحد الذي أصبحت العبارات والمقاطع الكوميدية، التي ترددت على لسان الممثلين هي حديث الشارع المصري ومواقع التواصل الاجتماعي، وهو ما حقق أولويات الحملة الإعلانية من ضرورة توصيل فكرة فروع الخدمة الإلكترونية إلى مختلف الفئات، خاصة الشباب المهتمين بالتعامل التكنولوجي في مختلف مجالات حياتهم اليومية، وهو ما تحقق المشاهدين طول فترة إذاعتها، كما يتضح حرص القائمين على تنفيذ الحملة أن يكون التصوير داخل أحد فروع الخدمة الإلكترونية لتحقيق المصداقية لدى الجمهور.

وتحقيقًا للتكامل التسويقي الذي يواكب الاتجاهات العالمية، أطلق البنك بالتنسيق مع شركة طارق نور في النصف الثاني من شهر رمضان الجزء الثاني من حملته الإعلانية، والتي تركزت فكرتها الأساسية على إلقاء الضوء على عراقة البنك وريادته عبر سنوات عمره التي تجاوزت 120 عامًا، حيث يمثل كل عام من تلك السنوات الطويلة ابتكار جديد في أحد الخدمات المصرفية التي قدمها البنك، والتي استمر في تطويرها بما يتماشَى مع التطور العالمي في العمل المصرفي، حيث تم تدعيم الحملة بتواريخ موثقة لتلك الابتكارات، وخلال تلك الحملة تم الربط بينها وبين إعلان فروع الخدمة الإلكترونية، بما حقق بشكل منهجي ومنظم التكامل المطلوب والمزيج التسويقي والترابط في أركان الحملات الإعلانية لتحقيق الهدف المرجو منها.

ويأتي هذا النجاح في ظل الشراكة الإستراتيجية في كافة المجالات التسويقية بين كل من البنك الأهلي المصري، وشركة طارق نور للتسويق والإعلان، التي تمتد لما يزيد عن العشر سنوات، حيث أسفر التعاون المشترك بين أكبر البنوك العاملة في مصر ورائد صناعة الإعلان في الشرق الأوسط عن تثبيت الصورة الذهنية للبنك الأهلي المصري، وتدعيم هويته التسويقية "بنك أهل مصر" في أذهان الجمهور.

كما أسفرت عن العديد من النجاحات والحملات الإعلانية ذائعة الصيت، التي انعكست بشكل عملي على أرقام البنك في المجالات المختلفة، ومنها على سبيل المثال الحملة الإعلانية عن تمويل البنك الأهلي المصري للمشروعات الصغيرة والمتوسطة، التي عرفها الجمهور وعلقت في ذهنه باسم "مكانك مش هنا" بعد أن حققت نجاحًا منقطع النظير، وحازت على العديد من الجوائز الإقليمية والدولية؛ تقديرًا لارتباطها الواضح بإستراتيجية البنك وأهدافه، والتي كان لها الفضل في إلقاء الضوء بشكل رئيسي على نشاط البنك وريادته في تمويل تلك المشروعات، وفي التوعية بمبادرات البنك المركزي في هذا الملف إلى الحد الذي كانت فيه أحد الأسباب في القفز بمحفظة المشروعات الصغيرة والمتوسطة بالبنك من نحو 6 مليارات جنيه قبل إطلاق الحملة في عام 2012 إلى أن وصلت إلى 65 مليار جنيه في يونيو 2019، وكذا الحملة الإعلانية التي لفتت الأنظار إلى مبدأ الشمول المالي، والتي عرفها الجمهور باسم "قوم اطمن على فلوسك"، والتي كانت باكورة الحملات التسويقية في هذا المجال، والتي كانت أحد الأسباب في الارتفاع بعدد العملاء الذين تم استقطابهم، إلى أن وصل إجمالي عملاء البنك الأهلي المصري في يونيو 2019 إلى 12.3 مليون عميل تجاوزت ودائعهم التريليون و100 مليار جنيه، وهو ما يقرب من ثلث الحصة السوقية في القطاع المصرفي المصري، وكذا الحملة الإعلانية عن نشاط البنك في مجال التمويل العقاري، ومبادرة البنك المركزي للتمويل العقاري لمحدودي الدخل، حيث وصلت محفظة التمويل العقاري بالبنك الأهلي إلى 7 مليارات جنيه.

وتصدّر البنك الأهلي المصري المركز الأول في مؤشر العلامة التجارية للمؤسسات المالية والبنكية العاملة في السوق المحلية لشهر يونيو الماضي على مستوى السوق المصرية، متفوقًا بذلك على أهم العلامات التجارية العالمية، حيث تلاه في الترتيب عدد من العلامات التجارية الكبرى في المجال المالي والمصرفي.

ويعد هذا الإنجاز تأكيدًا على ريادة البنك الأعرق في مصر في أهم الخدمات المصرفية بمختلف شرائحها المستهدفة سعيًا لتدعيم مبدأ الشمول المالي، الذي يتبناه البنك المركزي المصري وللمبادرات المستمرة التي يطلقها لخدمه أكثر فئات المواطنين، وانعكاسًا لحرص البنك المستمر على تطوير تلك الخدمات من خلال دراسته لاحتياجات عملائه الحاليين والمرتقبين ونتيجة لسياسة تطوير العنصر البشري، التي ينتهجها البنك ايمانًا منه بأهمية الثروة البشرية التي يضمها، ويؤكد هذا الإنجاز أيضًا على ثقة المؤسسات المالية العالمية في أداء البنك بمختلف قطاعات العمل المصرفي.