دراسة تتوقع ارتفاع معاملات التذاكر الرقمية لـ1.4 تريليون دولار بحلول 2027
توقعت دراسة جديدة أجراها مركز جونيبر للأبحاث Juniper Research، ارتفاع قيمة معاملات التذاكر الرقمية العالمية إلى 1.4 تريليون دولار في عام 2027؛ بمعدل نمو 78% عن 768 مليار دولار أمريكي في عام 2022.
وأوضحت الدراسة أن هذا النمو على مدى السنوات الخمس المقبلة يمثل انتعاشًا قويًا من تأثير تداعيات جائحة كورونا، مدفوعة بنجاح المدفوعات اللاتلامسية، حيث تمكن التذاكر الرقمية المستخدمين من الوصول إلى وسيلة نقل أو حدث عبر تذكرة على جهاز محمول أو كمبيوتر شخصي أو جهاز يمكن ارتداؤه؛ مع مزايا السماح بالوصول المبسط ورحلات الشراء.
وحددت الدراسة الصادرة بعنوان «التذاكر الرقمية: لوحة صدارة المنافسين ، تحليل القطاعات وتوقعات السوق 2022-2027»، تذاكر المترو والحافلات باعتبارها شريحة التذاكر الرقمية الأسرع نموًا، حيث من المتوقع أن ترتفع قيمة المعاملات في هذا القطاع بنسبة تزيد عن 200% خلال السنوات الخمس المقبلة، كما أوصت الدراسة بأن يركز البائعون على تطوير أنظمة متكاملة لا تلامسية لسيناريوهات النقل المختلفة، مثل الحافلات والقطارات والتنقل الصغير، من أجل تفكيك التجزئة الملازمة للسوق الحالي.
وأوضحت Damla Sat، المؤلفة المشاركة في الدراسة، أنه يجب على موردي التذاكر اتباع استراتيجيات متنوعة مثل إصدار التذاكر على أساس الحساب، حيث يمكن ربط أي نوع دفع بحساب بنكي حيث سيعمل البائعون على تسريع التحول الرقمي في إصدار التذاكر والإسراع في بدء التنقل كخدمة.
وتوقعت الدراسة أيضًا أن قيمة تذاكر الأحداث والفعاليات الرقمية ستتجاوز 230 مليار دولار في عام 2027، من أقل بقليل من 100 مليار دولار في عام 2022؛ تمثل نموًا سريعًا بنسبة 137%، حيث تنتقل الأحداث إلى الدخول بدون تلامس لتحسين التجربة اليومية وتقليل التكاليف.
