ما هي خطوات تحديث البيانات عبر الإنترنت والموبايل البنكي؟
تقدم البنوك العاملة بالسوق المصرفي المصري مجموعة من الخدمات الإلكترونية الهامة والتي تتماشى مع التطور التكنولوجي والتحول الرقمي ضمن هذة الخدمات (الإنترنت البنكي أو الموبايل البنكي)والتي تقدم العديد من المزايا للعملاء، إذ تتيح إمكانية الاطلاع على أرصدة الحسابات المختلفة والاطلاع على رصيد القرض والأوعية الادخارية، كما تتيح إمكانية فتح حساب جاري أو توفير أو شراء الأوعية الادخارية دون الحاجة لزيارة الفرع، وذلك عبر أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف المحمولة، كما يمكن تحديث البيانات عن طريق هذه الخدمات عبر بعض الخطوات البسيطة.
ويعرض "بنكي" في هذا التقرير خطوات تحديث البيانات عن طريق الإنترنت والموبايل البنكي.
خطوات تحديث البيانات عبر الإنترنت والموبايل البنكي:
تتيح البنوك مجموعة من الخطوات لتحديث البيانات عبر الإنترنت والموبايل البنكي والتي تتلخص في التالي :
1. الدخول على حساب خدمة الإنترنت البنكية أو الموبايل البنكي.
2. اضغط "طلبات".
3. اختر "استمارة تحديث البيانات".
4. أدخل البيانات التي ترغب في تحديثها.
5. قراءة الشروط والأحكام بعناية.
6. تأكيد الموافقة على الشروط والأحكام بعد قراءتها.
7. اضغط على " تنفيذ".
8. أدخل الرقم السري المتغير (OTP) من على تطبيق OTP
9. اضغط على "تأكيد" بمجرد ظهور رسالة التأكيد.
هناك بعض الحالات يشترط فيها زيارة العميل الفرع لتحديث البيانات، وتتضح هذه الحالات فيما يلي:
• تغيير محل الإقامة الدائم.
• تغيير البيانات المالية.
• تغيير رقم جواز السفر.
