البنك الأهلي المصري يفتتح ثاني فروعه للخدمة الإلكترونية
الكاتب
استكمالا للمرحلة الأولى من خطة اطلاق فروع الخدمة الالكترونية Electronic service branch
، وبحضور المهندس أيمن حسين وكيل محافظ البنك المركزي
المصري وهشام عكاشه رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي المصري ويحيي أبو الفتوح وداليا الباز
نائبا رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي المصري وعدد من العاملين بالبنك افتتح البنك الأهلي
المصري ثاني فروعه للخدمة الالكترونية بالمركز التجاريPoint 90 بالتجمع الخامس والتي يسعي البنك من خلالها إلى اتاحة
تجربة جديدة في تقديم الخدمات المصرفية للعملاء والتي تقدم بعض الخدمات المصرفية بالكامل
الكترونيا للعملاء من خلال قنوات بديلة وذلك تعزيزاً لمفهوم الخدمات المصرفية الإلكترونية.
وقال هشام عكاشه رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي المصري إن المرحلة الأولي
من المشروع تشمل أربعة فروع روعي في اختيارها التنوع في المحيط الجغرافي الذي ستخدمه
تلك الفروع ضمانا لخدمة شريحة أكبر من جمهور العملاء المستهدفين حيث سبق للبنك افتتاح
أولى فروعه للخدمة الالكترونية بسيتي ستارز بمدينة نصر، ومن المخطط افتتاح فرعين آخرين
مول العرب بالسادس من أكتوبر وسيتي سنتر بالإسكندرية ضمن ذات المرحلة.
وأضاف أنه سيتم تعميم التجربة لتغطي بشكل كبير المناطق الجغرافية والفئات
التي يستهدفها المشروع من العملاء وذلك لمواكبة أحدث الأساليب التكنولوجية العالمية
وهو الأمر الذي يعكس كفاءة وقوة البنية التحتية التكنولوجية للبنك كما سيتم إضافة خدمات
ومنتجات جديدة لتلبي احتياجات مختلفة للعملاء وكذا اجراء المزيد من التطوير وتحسين
الخدمات المتاحة بالفعل من أجل رفع مستوي الخدمة المقدمة للعملاء وذلك استنادا الى
الملاحظات من أداء الخدمات المقدمة في المرحلةالأولي .
ويأتي ذلك تأكيدا لريادة البنك الأهلي المصري كأول بنك في مصر يقدمفروع
الخدمة الالكتروني Electronic service branch للسوق
المصري، التي تقدم كافة وأحدث الخدمات المالية وتعمل 7 أيام في الاسبوع من الساعة العاشرة
صباحا إلى العاشرة مساء بما يلائم فئة العملاء الذين يميلون في تأدية أعمالهم أو حصولهم
علي الخدمات علي استخدام الوسائل الإليكترونية لما تمثله من سهوله في الأستخدام وسرعه
تنفيذ طلباتهم واختيار الوقت الذي يناسبهم، جدير بالذكر بأن السوق المصري يشمل زياده
في هذه الفئه وتحول عدد كبير إلى استخدام أحدث الوسائل الإليكترونية في تعاملاتهم اليومية
ومثال علي ذلك النمو المطرد في عملاء الانترنت البنكي وعلي المستوي الديموجرافي تعتبر
مصر من المجتمعات الشابة حيث يمثل60% من سكان مصر تحت سن 30 وهي أعلي الفئات استخداما
للوسائل التكنولوجية الحديثة .