وظيفة خالية في البنك التجاري الدولي CIB «التفاصيل وطريقة التقديم»

أعلن البنك التجاري الدولي-مصر CIB عبر موقعه الرسمي عن حاجته إلى (End User Technical Support Engineer – Outsourced)، وأوضح البنك الشروط والمهام الوظيفية للتسهيل على الراغبين بالالتحاق والعمل لدى البنك.

وظيفة خالية في بنك الإمارات دبي الوطني «الشروط وطريقة التقديم»

وظائف خالية في شركة ماستركارد «الشروط وطريقة التقديم»

وظائف البنك التجاري الدولي 2023

مهام ومسؤوليات الوظيفية:

• تقديم الدعم المهني عن بُعد من الخط الثاني للمستخدمين النهائيين من البنك التجاري الدولي فيما يتعلق بحوادث تكنولوجيا المعلومات المتصاعدة والطلبات لضمان إمكانية الوصول دائمًا إلى خدمات الأعمال
• إجراء الدعم الفني واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إصلاح مشكلات نظام التشغيل وإعادة التثبيت ، وتثبيتات صور البرامج ، والنسخ الاحتياطي لبيانات المستخدمين النهائيين واستعادتها ، وتثبيتات تطبيقات الحوسبة ، وإصلاح المشكلات ، والتثبيت المادي / الاستبدال لأجهزة الكمبيوتر ، والطباعة ذات الصلة إصلاح المشكلات وتصعيد بائع الطرف الثالث ، قم بربط كائنات الكمبيوتر بالمجال.
• المشاركة في مراحل تنفيذ المشاريع الجديدة لضمان التوافق مع الرؤية الشاملة للبنك التجاري الدولي.
• إيقاف تشغيل أجهزة الكمبيوتر / الأجهزة القديمة / المتقادمة وفقًا لسياسة إيقاف التشغيل لحماية بيانات CIB المخزنة على أجهزة العميل.
• المشاركة في مشاريع الفريق لتعزيز جودة أو كفاءة دعم تكنولوجيا المعلومات.
• تقديم إجراءات استباقية للحفاظ على مستوى عال من رضا العملاء.
• تصحيح جميع نقاط التدقيق التي تم رفعها وفقًا للتواريخ المستهدفة التي تم التعهد بها لضمان إغلاق جميع المشكلات في الوقت المحدد

المؤهلات والخبرات المطلوبة:

• درجة البكالوريوس في هندسة الكمبيوتر أو ما يعادلها
• خبرة لا تقل عن 0 - 2 سنوات في مجال الدعم الفني لأجهزة الكمبيوتر
• شهادة Microsoft أو ما يعادلها
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية
• مهارات الاتصال والعرض
• معرفة جيدة بتقنيات المستخدم النهائي
• مهارات التفكير التحليلي وحل المشكلات

للمزيد من التفاصيل عن وظيفة البنك التجاري الدولي CIB والتقديم عليها اضغط هنا.