استطلاع رأي : 56% من قراء «بنكي» يؤكدون أن محفظة الأهلي فون كاش ممتازة
تُعد المحفظة الإلكترونية من أهم الوسائل التكنولوجية التي تقدمها البنوك في الآونة الأخيرة وذلك تماشيا مع التطور التكنولوجي وتطبيقاً لمنظومة الشمول المالي التي تسعى الدولة بجميع قطاعتها بما فيهم القطاع المصرفي لتطبيقها ، والمحفظة الإلكترونية عبارة عن تطبيق إلكتروني ينظم جميع الحركات المالية، هذه المحفظة تحتوي على جميع بيانات المستخدم لتلك البطاقة بصيغة مشفرة،إذ تتيح مجموعة من المزايا والخصائص الهامة التي يحتاج اليها العملاء وتلبي رغباتهم لتنفيذ مجموعة كبيرة من الخدمات البنكية.
لذا فقد أجرى«بنكي» استطلاعًا للرأي، عبر موقعه الرسمي، وتتضمن الاستطلاع سؤالًا عن تقييم العملاء لمحفظة "الأهلي فون كاش وبنسبة ترشيحهم لأقاربهم" ،وطرَح الاستطلاع الاختيارات التالي (ممتاز –جيد جدا- جيد- متوسط – ضعيف- ضعيف جداً )
وكشفت نتائج الاستطلاع الذي شارك فيه العديد من القراء ممن تتراوح أعمارهم بين 21 : 55 عامًا من توزيع جغرافي عشوائي يمتد لمختلف محافظات مصر، وحازت محفظة الأهلي فون كاش على امتياز 56% من قراء بنكي المشاركين في الاستطلاع، فيما كانت آراء 8% من قراء بنكي أن المحفظة جيدة جدا
وحازت المحفظة الإلكترونية للبنك الأهلي "الأهلي فون كاش" على تقييم 6% من القراء كخدمة جيدة ،وحصلت على تقييم متوسط من 7% من قراء بنكي ،وتم تقييم الخدمة كمستوى ضعيف من قبل 4% من المشاركين بالاستطلاع.
وحصلت الأهلي فون كاش على تقييم غير مرضي من 19% من قراء بنكي المشاركين في الإستلاع كخدمة ضعيفة جداً.
خطوات الإشتراك بمحفظة "الأهلي فون كاش" من البنك الأهلي المصري
يقدم البنك الأهلي المصري محفظة "الأهلي فون كاش" بالعديد من المزايا والخصائص مع سهولة الإشتراك ببعض الخطوات والتي تتحدد كالتالي :
عملاء البنك الأهلي المصري يمكنهم الاشتراك من خلال:
الموقع الإلكتروني (الخدمات الذاتية/الاشتراك في خدمة الأهلي الفون كاش)
هذه الخدمة مقدمة لعملاء البنك الأهلي المصري المصدرة لهم بطاقات ماستركارد وفيزا وميزة (ائتمان – خصم مباشر – المدفوعة مقدما – المرتبات).
- قم بإدخال رقمك القومي وكذلك رقم هاتفك المحمول المسجل لدى البنك حتى يتم استقبال طلبكم بنجاح.
- سيقوم النظام بالتحقق من البيانات وسيقوم بإرسال رمز التحقق على هاتفك المحمول.
- قم بإدخال رمز التحقق وسيقوم النظام بالتأكد من صحة الكود.
- قم بإدخال رقم الهاتف المحمول المراد الاشتراك به والمسجل باسمكم لدى شركة الاتصالات التابع لها خط الهاتف المحمول والتأكد من أنه لا توجد محافظ الكترونية مسجلة على نفس رقم الهاتف المحمول حتى يتسنى تنفيذ طلبكم.
- سيتم تسجيل طلبكم على النظام وسيتم فور تنفيذه ارسال رابط تحميل التطبيق.
فروع الخدمة الالكترونية:
- اختر الخدمات الذاتية "e-forms".
- الاطلاع على كيفية استخدام الخدمة والتعليمات العامة للخدمة.
- ادخال الرقم القومي ورقم الهاتف المحمول (المسجل لدي البنك فيما يخص عملاء البنك الأهلي المصري).
- لعملاء البنك الأهلي ادخل (OTP) المرسل على رقم الهاتف المحمول.
- للعملاء الجدد يتم استكمال الخطوات بدون ادخال (OTP).
- اختر الاشتراك في خدمة الأهلي الفون كاش
- استكمال البيانات ثم التوجه لممثل خدمة العملاء للتوقيع واستكمال الإجراءات.
فروع البنك المختلفة:
- زور أقرب فرع من فروع البنك الاهلي المصري.
- قم باستيفاء طلب الاشتراك في الخدمة.
- سيقوم موظف البنك بتسجيل بياناتك على النظام.
- ستتلقى رسالة نصيه على هاتفك المحمول بها رابط التطبيق.
- فور تحميل التطبيق ستظهر رسالة تفعيل الخدمة أسفل الشاشة اضغط عليها.
- قم بإدخال الاسم، رقم الهاتف المحمول، الرقم القومي وسيقوم النظام بإرسال كود التفعيل اليا على هاتفك المحمول.
- قم بإدخال كود التفعيل والموافقة على الشروط والاحكام.
- قم باختيار رقم سرى جديد مكون من 6 ارقام(M-PIN) سيتم استخدامه في كافة المعاملات من خلال التطبيق.
غير عملاء البنك الأهلي المصري يمكنهم الاشتراك فقط من خلال فروع البنك والفروع الالكترونية واتباع الخطوات الموضحة أعلاه.
الأوراق والمستندات المطلوبة للإشتراك في "محفظة الأهلي فون كاش":
يطلب البنك الأهلي المصري مجموعة من الأوراق والمستندات للإشتراك في المحفظة الإلكترونية " الأهلي فون كاش" والتي تتحدد كالتالي :
- صورة بطاقة الرقم القومي سارية
- رقم هاتف محمول لأي شركة محمول في مصر "فودافون-اتصالات-اورانج- المصرية للاتصالات" – (تأكد من ملكية خط الهاتف المحمول)
