استطلاع «بنكي»: 75% من العملاء يؤكدون على ان خدمة الموبايل البنكي من الأهلي المصري ممتازة
يُعد "الموبايل البنكي" أحد أهم الخدمات التي تقدمها البنوك في الآونة الأخيرة للعملاء وذلك تسهيلاً وتيسيراً لعمل جميع خدماتهم البنكية بشكل أسرع كما تعمل على توفير الوقت والمجهود ، ويأتي الأهلي المصري من أهم وأبز البنوك بالقطاع المصرفي التي تقدم خدمة الموبايل البنكي بمجموعة من المزايا والخصائص منها إمكانية فتح حساب،تحويل الأموال من حسابك لأي حساب آخر داخل البنك أو لأي بنك داخل مصر ودفع التبرعات.
لذا فقد أجرى«بنكي» استطلاعًا للرأي، عبر موقعه الرسمي، وتتضمن الاستطلاع سؤالًا عن تقييم العملاء لخدمة "الموبايل البنكي" من البنك الأهلي المصري،وطرَح الاستطلاع الاختيارات التالي (ممتاز –جيد جدا- جيد- متوسط – ضعيف- ضعيف جداً )
وكشفت نتائج الاستطلاع الذي شارك فيه العديد من القراء ممن تتراوح أعمارهم بين 21 : 55 عامًا من توزيع جغرافي عشوائي يمتد لمختلف محافظات مصر، وحازت خدمة الموبايل البنكي من البنك الأهلي المصري على امتياز بنسبة 75% من قراء بنكي المشاركين في الاستطلاع، فيما كانت آراء 13% من قراء بنكي أن خدمة الموبايل البنكي ضعيفة .
كما حصلت خدمة الموبايل البنكي من البنك الأهلي المصري على تقييم غير مرضي من 12% من قراء بنكي المشاركين في الإستلاع كخدمة ضعيفة جداً.
.
خطوات تفعيل خدمة الأهلي موبايل عبر الموقع الإلكتروني للبنك
يتيح البنك الأهلي المصري لعملاءه الدخول على الموقع الإلكتروني، لتفعيل خدمة الأهلي موبايل، وذلك بالخطوات التالية :
- ادخل على موقع البنك الأهلي، واختر الخدمات الذاتية
- اختر تفعيل خدمة الأهلي نت أو الأهلي موبايل
- قم بإدخال رقمك القومي وكذلك رقم هاتفك محمول مطابق للرقم المسجل لدي البنك.
- سيقوم النظام بالتحقق من البيانات ويقوم بإرسال رمز التحقق على هاتفك المحمول.
- قم بإدخال رموز التحقق وسيقوم النظام بالتأكد من صحة الكود.
- يتم إدخال البريد الإلكتروني والتحقق منه.
- يتم عرض كود المستخدم وتفعيل الخدمة.
الخدمات المتاحة عبر تطبيق الأهلي موبايل
- إمكانية فتح حساب.
- تحويل الأموال من حسابك لأي حساب آخر داخل البنك أو لأي بنك داخل مصر.
- دفع تبرعات.
- التنازل عن عملة أجنبية وتحويلها للجنيه المصري.
- متابعة أقساط قروضك، وعمل كشف حساب.
- شراء شهادات الاستثمار / الأوعية الادخارية / ربط الودائع لأجل.
- إسترداد شهادات الاستثمار / الأوعية الادخارية - كسر الودائع لأجل.
- تعديل شهادات الاستثمار / الأوعية الادخارية / الودائع لأجل.
- فتح الحسابات الفرعية للعملاء القائمين.
- سداد مستحقات بطاقات الائتمان.
- إمكانية تنفيذ التحويلات المتكررة والمستقبلية آليًا.
- مراجعة فورية على أنواع الحسابات وشهادات الاستثمار والأوعية الادخارية وبطاقات الائتمان.
- الاطلاع على كشف حساب مفصل للحسابات وبطاقات الائتمان.
- الاستعلام عن الشيكات تحت التحصيل.
- التبرع للجهات المسجلة على خدمة الأهلي نت.
