بنك QNB يُعلن عن وظيفة خالية "Teller"..الشروط والتفاصيل
10:39 ص - الأربعاء 20 نوفمبر 2024
0
أعلن بنك QNB عن فتح باب التقديم لوظيفة صراف (Teller) لعام 2024، مع تحديد بعض الشروط والتفاصيل المتعلقة بطريقة التقديم. يُعد الصراف نقطة الاتصال الأولى مع العملاء، وهو المسؤول عن تقديم خدمات مصرفية فعالة من خلال التعامل مع العمليات النقدية اليومية وتلبية استفسارات العملاء. بالإضافة إلى ذلك، يُطلب من الصرافين توفير تجربة مصرفية متميزة، من خلال التأكد من دقة العمليات المالية وسرعة تنفيذ المعاملات، مع الحفاظ على أعلى معايير الخدمة والاحترافية في التعامل مع العملاء.
المهام والمسؤوليات:
- مساعدة العملاء في احتياجاتهم المصرفية اليومية مثل السحب، الإيداع، تحويل العملات، وغيرها.
- الاستفادة من كل فرصة لعرض المنتجات للعملاء، وتطوير الفرص، وتوجيه العميل إلى الشخص المناسب في الفرع.
- قبول ومعالجة الإيداعات النقدية للحسابات المفتوحة (حسابات جارية، توفير، شيكات، حسابات سحب على المكشوف، حسابات دفترية) والتأكد من سلامة الإيداع.
- معالجة الشيكات النقدية، والسحوبات، وتبديل المصاريف.
- فحص الأموال المستلمة والشيكات للتأكد من عدم تزويرها وصحتها، وتقديم التقارير إلى رئيس العمليات.
- تحويل العملات الأجنبية حسب الأسعار المعتمدة والتأكد من سلامة المبالغ.
- استخدام النظام المصرفي المركزي لمعالجة المعاملات والتحقق من توقيع العميل.
- عد وتثبت وتجميع العملات والنقود.
- تسجيل الأموال الصادرة والواردة في دفتر الإيداع والسحب للصرافين من خزينة الفرع الرئيسية للعملات المحلية والأجنبية.
- اتباع الإجراءات والسياسات المعمول بها بخصوص العمليات النقدية، سحب الشيكات، ومعاملات تحويل العملات.
- موازنة الأموال وإعداد الوضع اليومي والنهائي للعملات.
- أداء مجموعة من المهام المتعلقة بالوظيفة واستبدال الصرافين الآخرين في المجموعة عند الحاجة.
- تطبيق اللوائح والتعليمات الخاصة بالبنك المركزي المصري فيما يتعلق بتحويل العملات الأجنبية، الإيداع، والسحب.
- المسؤولية عن دورة المفاتيح الصحيحة وإجراءات تسليم خزينة النقود.
- ضمان التشغيل السليم وتنفيذ إشراف دائم، والامتثال، ومكافحة غسيل الأموال، وإدارة المخاطر التشغيلية، وإرشادات نجاح بيئة العمل كلما وأينما كان ذلك ممكنًا.
- ضمان اتباع السياسات والإجراءات الصحيحة لضمان أن جميع الأعمال المصرفية تتم وفقًا للقوانين المحلية، والقواعد واللوائح الداخلية، والمعايير الدولية.
المؤهل التعليمي:
- درجة البكالوريوس في الأعمال التجارية، أو التجارة، أو الاقتصاد.
الخبرة:
- حديث التخرج مع معرفة جيدة في مجال المصرفية.
المهارات:
- مهارات ممتازة في التواصل والعرض.
- التعاون، الإبداع، والمبادرة.
- الأمانة، والنزاهة.
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي إطار الفريق.
- الطلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثًا).
لمزيد من التفاصيل و التقديم علي الوظيفة اضغط هنا
