عبير خضر: البنك الأهلي المصري يعزز تأمين الخدمات الرقمية ويحذر العملاء من مشاركة بياناتهم
أكدت عبير خضر، رئيسة مجموعة الأمن السيبراني في البنك الأهلي المصري، على أن البنوك تعمل بشكل مكثف على تأمين التطبيقات والبنية التحتية لكافة الخدمات الرقمية التي تقدمها؛ لضمان حماية المعلومات المالية والشخصية للعملاء من أي تهديدات إلكترونية.
وأوضحت عبير، أن تأمين البيانات لا يقتصر على البنوك فقط؛ بل يمتد كذلك إلى دور العملاء في الحفاظ على سرية بياناتهم، مشددة على ضرورة عدم مشاركة أي معلومات شخصية أو بنكية مع أي جهة أو شخص غير موثوق، حتى وإن ادعى تمثيله للبنك، حيث تشمل هذه المعلومات الرقم القومي، وبيانات الدخول إلى الحسابات البنكية، وأرقام البطاقات المصرفية، بالإضافة إلى الرقم السري المتغير (OTP) الذي يُرسل لإتمام عمليات الشراء.
وأضافت، أن البنك الأهلي المصري يلعب دورا محوريا في توعية العملاء بمخاطر الاحتيال الإلكتروني، وذلك من خلال إطلاق حملات توعية مستمرة، مثل حملة ”ماتفرطش في بياناتك”، التي تهدف إلى توضيح أساليب الاحتيال الشائعة وتحذير العملاء من مشاركة بياناتهم مع أي جهة غير رسمية، في ظل تزايد محاولات النصب والاختراقات الإلكترونية.
وأشارت رئيسة مجموعة الأمن السيبراني في البنك الأهلي المصري، إلى أهمية اتخاذ إجراءات فورية عند الاشتباه في أي نشاط غير معتاد، مثل تلقي اتصالات مجهولة تطلب بيانات حساسة أو ملاحظة أي عمليات سحب أو إيداع غير متوقعة، قبل أن تؤكد على أهمية تواصل العملاء – في هذه الحالات - فورا مع البنك من خلال الخط الساخن المخصص، واتخاذ التدابير اللازمة مثل إيقاف البطاقات المصرفية لضمان حماية أموالهم وحساباتهم من أي عمليات احتيالية.
