هشام عز العرب: الخبرات الحياتية والقيم أساس قوة اتخاذ القرار والنجاح المهني
أكد هشام عز العرب، الرئيس التنفيذي للبنك التجاري الدولي-CIB مصر، أن التجارب الحياتية والقيم الشخصية تشكلان معا أساسا قويا لاتخاذ القرارات بثقة ونجاح، مشيرا إلى أن العمل خارج إطار الوظيفة التقليدية أضاف له رؤى وخبرات غير تقليدية عززت من قوته في اتخاذ القرارات، بينما شدد على أن الالتزام بالقيم هو ما يضمن صحة القرار في نهاية المطاف.
وأوضح عز العرب، أن فترة عمله لنفسه، بعيدا عن القيود الوظيفية التقليدية، كانت تجربة غنية علمته دروسا مهمة من الشارع والمجتمع، قائلا: “كنت سعيدا في السنوات الماضية التي عملت فيها لنفسي، رغم أنني حققت نجاحا جيدا خارجيا، إلا أنني تعلمت دروسا مهمة من التعامل مع أشخاص من مختلف الفئات، هذا ساعدني في رؤية العالم من منظور مختلف وأعطاني فهما أعمق لطبيعة العلاقات البشرية”.
وأضاف: “عندما تكون خارج وظيفتك الرسمية، يمكنك أن ترى حب الناس لك بصدق، هل هو حب حقيقي أم ارتباط بالمصلحة؟.. تعلمت أن هناك من يريد العمل معي ليس بدافع الحب، بل للاستفادة من خبرتي واحترامي، وهذه التجارب أفادتني كثيرا عندما عدت للعمل، لأنها علمتني كيف أرى الأمور من زوايا مختلفة”.
وأكد عز العرب، على أن هذه الخبرات زادت من قوته في اتخاذ القرارات، قائلا: “قدرتك على اتخاذ القرار تصبح أقوى عندما ترى الأمور من منظور أوسع.. في النهاية، اتخاذ القرار ليس مجرد عملية حسابية، بل هو مزيج من الاحتمالات والخبرات الشخصية؛ أحيانا تعتمد على احتمالات بنسبة 70% أو 80% لاتخاذ قرارك بثقة”.
وشدد عز العرب، على أهمية الالتزام بالقيم والمبادئ عند اتخاذ القرارات، مشيرا إلى أن هذا هو ما يضمن صحة القرار حتى لو استغرق الأمر وقتا لإثبات ذلك، مضيفا: “لدي قيمي المعروفة عني منذ زمن؛ أقول نعم أو لا، لا يوجد تردد، وإذا كان شيء خاطئ أقول إنه خاطئ، ولكن بطريقة دبلوماسية ومحترمة، لا أتنازل عن قيمي، ما هو صحيح هو صحيح، وما هو خطأ هو خطأ”.
وأضاف: “لم أتخذ قرارا بناءً على العواطف، بل بناءً على القيم، ودائما من يتخذ قراراته استنادا إلى القيم يظهر في النهاية أنه كان على حق، حتى لو استغرق الأمر وقتا لإثبات ذلك”.
وتحدث عز العرب عن تجربته الشخصية في مواجهة التحديات، مشددا على أن الالتزام بالقيم هو ما يعطي القرارات قوتها، مضيفا: “لم أكن أتنازل أبدا عن قيمي، حتى في أصعب المواقف، كان لديّ دائمًا مبدأ أن ما هو صحيح هو صحيح، وما هو خطأ هو خطأ، عندما اتخذت قرارات بناءً على هذه القيم أثبتت الأيام أنني كنت على حق.
