بدير: تضاعف عدد المشتركين في محفظة الهاتف المحمول لبنك عوده مصر.. وقريبا حزمة جديدة من الخدمات الإلكترونية

كشف محمد بدير، العضو المنتدب لبنك عوده - مصر، عن ارتفاع نسبة الإقبال على استخدام القنوات الإلكترونية بمصرفه كبديل آمن للعملاء لتنفيذ معاملاتهم البنكية منذ بداية ظهور فيروس كورونا المستجد.

وأضاف في تصريحات خاصة لـ "بنكي"، أن شهر مارس شهد نمو ملحوظ في استخدام القنوات الإلكترونية وساهم في ذلك حملة التوعية التي قام بها البنك من خلال مواقع التواصل الإجتماعي والرسائل النصية للعملاء تماشيا مع تعليمات البنك المركزي.

وأوضح بدير، أن عدد عملاء خدمة الإنترنت البنك بلغ 65000 عميل، مضيفاً أن طلبات العملاء للاشتراك في خدمة الانترنت البنكي ارتفعت بنسبة 25% مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي، بما يعكس وعي عملاء البنك لتنفيذ معاملاتهم البنكية دون الحاجة لزيارة فروع البنك وخاصة مع انتشار فيروس كورونا المستجد.

وأضاف بدير أن عدد المشتركين بخدمة محفظة الهاتف المحمول "Audi2Pay"  ارتفع في شهر مارس مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي وازدادت تحويلاتهم بنسبة 30% في النصف الثاني من شهر مارس مقارنة بالنصف الأول من نفس الشهر، مشيراً إلى أن البنك حاليا بصدد اطلاق حزمة جديدة من الخدمات الإليكترونية لتيسير الحصول علي الخدمات البنكية كالخدمة البنكية من خلال تطبيق الهاتف المحمول.

وأوضح بدير أن خدمة الانترنت البنكي تقدم كافة أنواع التحويلات الداخلية والخارجية وسداد البطاقات الائتمانية وتقديم الطلبات مما يتيح للعملاء تجربة بنكية اليكترونية متكاملة ولذلك بلغت الزيادة في عدد زيارات العملاء لخدمة الانترنت البنكي خلال شهر مارس 25000 زيارة وتركزت في النصف الثاني من الشهر وزادت التحويلات بنحو 47% مقارنة بالنصف الأول من نفس الشهر، ساهم في ذلك مبادرة البنك المركزي المصري برفع كافة الرسوم والمصاريف للتحويلات البنكية داخل مصر.

كما أطلق بنك عوده مصر في النصف الثاني من شهر مارس خدمة الرسائل النصية التفاعلية لاستقبال طلبات العملاء واستقبل البنك خلال هذه الفترة أكثر من 8000 طلب من خلال الخدمة الجديدة.