اسأل بنكي.. ماهو الفرق بين تطبيق الموبايل البنكي والمحفظة الإلكترونية ؟

اختر الطريقة التي تريد بها البنك ومتى؟؛ في ظل مانشهده من تحول هائل وسريع في الخدمات البنكية ووسائل الدفع الإلكتروني أصبح بنكك في يدك، من خلال تطبيقات الهاتف المحمول والتي سهلت الكثير من معاملات كانت قد تحتاج لأكثر من ساعة لإنجازها لتنتهي الآن بضغطة زر واحدة في ثواني معدودة ودون عناء .

وتعددت الخدمات الإلكترونية التي تقدمها البنوك من خلال الهاتف المحمول، ليصبح من السهل القيام بالعديد من التعاملات دون الحاجة للذهاب للبنك وأحيانا دون الحاجة لأن تكون عميل بالبنك، وليصبح هاتفك هو أداتك الأولى لإنجاز كافة معاملاتك المالية .

وتقدم البنوك خدمتي الموبايل البنكي والمحفظة الإلكترونية، وكلاهما تطبيقات عبر الهاتف المحمول، وقد يعتقد البعض أنهما واحد أو يخلط بينهما أو في الخدمات المصرفية التي تقدم من خلالهما، لذلك سيعرض لكم بنكي من خلال هذا التقرير الفرق بين الخدمتين وكيف يمكن الاستفادة من كليهما .

يبرز الفرق الجوهري بين خدمتي الموبايل البنكي والمحفظة الإلكترونية في أنه ولكي تتمكن من الحصول على تطبيق الموبايل البنكي لبنك معين لابد وأن تكون عميل بهذا البنك، على عكس المحفظة الإلكترونية والتي لايشترط لكي تشترك بها أن تكون عميل لأي بنك، كما إن المحفظة الإلكترونية تعد وسيلة دفع كالبطاقات لكنها غير ملموسة فيما عدا ذلك فكلا الخدمتين يكملان بعضهما البعض ويشتركان في بعض المعاملات كالتحويل وسداد الفواتير ودفع التبرعات .

أولا: الموبايل البنكي

الموبايل البنكي هو تطبيق يقدمه البنك لعملائه فقط، للتسهيل عليهم القيام بإدارة ومتابعة حساباتهم في أي وقت ومن أي مكان بشكل آمن، بالإضافة إلى القيام بالعديد من المعاملات البنكية ذاتيا ودون الحاجة للذهاب لفروع البنك .

وتتمثل المعاملات التي يمكن القيام بها من خلال الموبايل البنكي لأي بنك فيما يلي :

•  الإطلاع على جميع حسابات العملاء الأفراد (الجارية -التوفير –الاستثمارية – القروض – الشهادات –الودائع -الشيكات).

•  الإطلاع على مبالغ القروض، تاريخ وقيمة آخر قسط مدفوع، تاريخ ومبلغ القسط التالي، الرصيد الحالي للقرض.

الإطلاع على أرصدة بطاقات الائتمان الخاصة بالعملاء الأفراد (الأساسية والإضافية).

•  معرفة حالة البطاقة، تاريخ صلاحية البطاقة، الحد الأدنى للسداد، طباعة كشوف حساب شهور سابقة.

•  الإطلاع على البطاقات المدفوعة مقدما الخاصة بالعملاء الأفراد (مدفوعة مقدماً – بطاقة ميزة الوطنية).

تحويل داخلي بين حسابات نفس العميل .

•  التحويل بين حسابات العملاء داخل البنك وعملاء بنوك أخرى (Swiftcode).

•  سداد البطاقات الائتمانية وشحن البطاقات المدفوعة مقدما (لنفس العميل فقط).

•  التبرعات للهيئات والجمعيات الخيرية .

•  سداد الفواتير والشحن .

•  خدمات البطاقات (تفعيل – إيقاف – تبليغ عن سرقة).

•  طلب دفتر شيكات.

•  طلب فتح حساب فرعي جديد.

•  الاستعلام عن I-Score.

ثانيا المحافظ الإلكترونية

المحافظ الإلكترونية هي أحدث وسائل الدفع الإلكتروني والأكثر استخداما في وقتنا الحالي، حيث تمكنك من القيام بمعاملاتك المالية بطرق سهلة وبسيطة من خلال هاتفك المحمول، ودون الحاجة  لفتح حساب لدى البنك (لايشترط أن تكون عميل في البنك) وبأسهل الإجراءات فكل ما ستحتاج إليه هو رقم هاتف مسجل وبطاقة سارية .

وتتمثل المعاملات التي يمكن القيام بها من خلال المحفظة الإلكترونية فيما يلي :

•  سداد الفواتير (غاز/مياه/كهرباء/تليفون)،

•  شحن رصيد الموبايل .

•  تحويل الأموال ودفع المشتريات .

•  دفع اشتراكات النوادي وحجز تذاكر الطيران .

•  دفع التبرعات وأقساط التأمين .

•  تحويل الأموال لأى محفظة إلكترونية أخرى في مصر خلال دقائق معدودة.

•  سداد المدفوعات بإستخدام كود QRفي المتاجر وأونلاين .

•  سحب النقود من محفظتك الإلكترونية (كاش) من خلال ماكينات الصراف الآلي بإستخدام رقم هاتفك المحمول.