يقصد بحماية حقوق عملاء البنوك وجود إطار تنظيمي واضح يحدد العلاقة بين مقدمي الخدمات وعملائهم وذلك لضمان حصول العملاء على حقوقهم من حيث العدل والإنصاف والحفاظ على سرية البيانات مع ضمان وجود آلية للتعامل مع الشكاوى بالإضافة إلى رفع الوعي المصرفي لدى العملاء بما يمكنهم من اتخاذ قرارات صحيحة
لحماية حقوق عملاء البنوك وعملا على وضع الآلية المناسبة لإرسال كشوف حساباتهم - سواء- ورقيا أو عبر القنوات الإلكترونية
إشترك في أول نشرة بريدية في القطاع المصرفي
Banky - بنكي
لتستطيع اضافة تقييمات او تعليقات او استطلاع رأي