20 نصيحة لحماية بطاقتك المصرفية من عمليات الغش والسرقة

بطاقة الصراف الآلي هي الطريقة المستخدمة من قبل المجرمين للحصول على معلومات بطاقة الائتمان / الخصم مثل ATM ورقم PIN وبعض المعلومات الأخرى و ذلك يساهم فى الاحتيال على العملاء و ايضا سرقة أموال من أجهزة الصراف الآلي بشكل غير قانوني.

وفي أكثر الأحيان تقترن عمليات الغش أو السرقة للبطاقات المصرفية ( ائتمان، خصم مباشر، مدفوعة مقدمة) باستعمالها سواء في السحب أو المدفوعات بعد معرفة رقمها السري، فمن المحتمل أن يكون مالك بطاقة الائتمان قد أخل بالتزامه العقدي المتمثل بالمحافظة على الرقم السري لبطاقة الائتمان لكي لا يعلمه الغير ومن ثم يكون عرضة لجريمة السرقة.

ويقدم "بنكي" 20 نصيحة لتبقي معاملاتك المصرفية بالبطاقات المصرفية آمنة وسالمة.

·       تعامل مع بطاقتك كما تتعامل مع السيولة النقدية، لا تتركها بدون المراقب.

·       قمّ بالتوقيع على ظهر بطاقة الائتمان الجديدة فورا بعد إستلامها.

·       احرص دائما على تحديث معلومات الاتصال الخاصة بك مع البنك بما في ذلك رقم هاتفك المحمول.

·       لا تذكر رقم حسابك عبر الهاتف إلا إذا كنت تعرف المؤسسة التجارية التي تتعامل معها.

·       تأكد من تسلمك بطاقتك الائتمانية قبل خروجك من المحل التجاري، واحرص على تسلم إيصال عن العملية المنفذة والملغاة

·       ارسم خط لملىء المساحة الفارغة فوق القيمة الإجمالية على إيصالات الشراء لمنع عمليات التغيير أو الإضافة.

·       تحقق من بيانات كشوفات الحساب الخاصة بك بانتظام واتصل بالبنك التابع لك على الفور إذا لاحظت أي مخالفات.

·       يجب الإبلاغ عن تواجد الأخطاء في غضون 30 يوما من تاريخ إصدار الكشف.

·       قم بتسجيل أرقام بطاقة، وتواريخ انتهاء الصلاحية وأرقام خدمة العملاء، وحافظ على هذه المعلومات في مكان آمن بعيداً عن مكان تواجد البطاقات الخاصة بك.

·       لا تكتب رقم البطاقة أو رقم التعريف الشخصي (PIN) على الوجه الخارجي لمغلف أو لبطاقة بريدية، ولا تكتب رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك على بطاقة أو تتركه في محفظتك أو تقوم بتخزينه في قائمة الإتصال على الهاتف المحمول.

·       لا تنسى إستعادة بطاقتك مباشرة بعد استخدامها في جهاز الصراف الآلي أو لدى التاجر بعد أن تتم العملية على البطاقة.

·       احمل معك فقط البطاقات التي تحتاج إليها، وخصوصاً عند السفر

·       إذا تم حجز بطاقتك في جهاز الصراف الآلي، يجب أن تعلم البنك على الفور.

·       لا تقدم أي معلومات تخص أمورك المالية، الشخصية أو تتعلق ببطاقتك إلى موقع عبر الإنترنت غير معروف أو تستجيب لأي بريد إلكتروني يسعى لأخذ هذه المعلومات منك.

·       لا تتجاهل أي تنبيهات من قبل البنك سواءً عبر الرسائل النصية القصيرة أو المكالمات فيما يتعلق بالعمليات المصرفية أو الرصيد.

·       تجنب ادخال رقم بطاقتك في مواقع الإنترنت التي تحصل عليها بواسطة البريد الالكتروني.

·       يجب عليك الحرص الدائم لمعرفتك مكان بطاقتك.

·       يجب أن تبقي بطاقتك أمام عينيك أثناء إجراء اية معاملة بها، وتأكد من أن الصراف أو الشخص الذي يقوم بالمعاملة لا يقوم بإدخال بطاقتك في أية أجهزة غير مألوفة (إلا في جهاز نقاط البيع)، أو القيام بأخذ صورة ضوئية لبطاقتك.

·       عندما تقوم بإدخال الرقم السري، يجب أن تكون حريصاً على أن لا يتابعك أحد أو يحاول معرفة الرقم السري.

·       لا تدع أحداً يجري عملية سحب نقدي على بطاقتك الائتمانية.