بنك الكويت الوطني يتيح خدمة التسجيل في تطبيق «هويتي» من مواقع مختلفة
أعلن بنك الكويت الوطني - الكويت، عن توفير خدمة التسجيل في تطبيق "هويتي" واعتماد البطاقة المدنية الرقمية لعملائه المميزين من مواقع مختلفة، وذلك عن طريق فرع الوطني المتنقل.
ويُعد بنك الكويت الوطني أول بنك في الكويت يوفر الخدمة، ويساعد التسجيل في تطبيق "هويتي" على إثبات الهوية والتصديق والتوقيع الإلكتروني على المعاملات المصرفية بالبنك.
وقالت مدير إدارة جودة الخدمة الرقمية، هالة الشعيبي، إن "البنك يضع راحة عملاؤه في صدارة اهتماماته ويحرص للوقوف على احتياجاتهم اليومية والتعرف على تطلعاتهم والعمل بجد لاستباق توقعاتهم وتقديم الخدمات المتميزة، التي تسمح لهم بإنجاز معاملاتهم بسهولة وسرعة".
وأضافت الشعيبي: "الوطني أول بنك في الكويت يطلق ذلك النوع من الخدمات التي يستفيد فيها عملائنا من خدمة الفرع المتنقل، كما أن التسجيل بتطبيق هويتي والتوقيع الإلكتروني يمثلان خطوات مهمة في إطار إستراتيجيتنا لزيادة الاعتماد على القنوات الرقمية، لإنهاء المعاملات دون الحاجة لزيارة الفرع".
وأشارت إلى أن الظروف الاستثنائية خلال الأشهر الماضية نتيجة انتشار جائحة كورونا وما فرضته من تحديات أثبتت نجاح البنك في تقديم خدماته المصرفية، بالتزامن مع الحفاظ على سلامة عملائه وتلبية احتياجاتهم، ما يعكس تفوق الوطني في تقديم الخدمات الرقمية واعتماد عملائه على إتمام معاملاتهم باستخدام قنواته الإلكترونية.
واختتمت الشعيبي قائلة: "لن نتوقف عن تقديم كل ما هو استثنائي واستباق ما ستفرضه التطورات التكنولوجية السريعة على مستقبل وطبيعة الخدمات المصرفية، بما يثري التجربة المصرفية لعملائنا ويرسخ ريادتنا في تقديم الخدمات الأكثر تطورًا".
ووقع البنك في شهر يوليو الماضي اتفاقية تعاون مع الهيئة العامة للمعلومات المدنية، لاعتماد البطاقة المدنية الرقمية عبر تطبيق "هويتي" لإثبات الهوية والتصديق والتوقيع الإلكتروني على المعاملات المصرفية في البنك، وبموجب الاتفاقية يوفر البنك أجهزة الخدمة الذاتية المعروفة بـ "KIOSK" في عدد من فروعه لتقديم خدمات تحديث البيانات إنشاء التوقيع الالكتروني المعتمد للأفراد.
وأطلق بنك الكويت الوطني في شهر مايو الماضي كأول بنك في الكويت خدمة الفرع المتنقل، الذي يصل إلى منزل العملاء ويساعدهم على إنجاز معاملاتهم المتعددة.
