البنك التجاري الدولى يعلن فتح باب التوظيف في مركز اتصالات خدمة العملاء
12:48 م - الإثنين 20 مارس 2023
18
CIB
أعلن البنك التجاري الدولى –مصر CIB، اليوم الاثنين، عن فتح باب التوظيف في مركز اتصالات خدمة العملاء.
وتتضمن مهام الوظائف إجراء المكالمات الصادرة/ (الزيارات عند الحاجة) لوصف منتجات البنك، وشرح فوائد هذه المنتجات، فيما يتعلق باحتياجات العميل، والإجابة على أسئلة العميل لزيادة الإيرادات وتحقيق الأهداف المحددة.
المهام الوظيفية:
- تقديم المنتجات المالية للعملاء باستخدام التقنيات المعتمدة من أجل تلبية احتياجات العملاء.
- بدء حسابات عملاء جديدة بكفاءة ومهنية لزيادة الإيرادات.
- ضمان تسليم جميع الوثائق المطلوبة في الوقت المناسب للحفاظ على سجلات دقيقة بما يتماشى مع سياسات وإجراءات العمل.
- إعداد تقارير المبيعات لتقديم المشورة لمشرف المبيعات تفيد تقدم المبيعات من أجل دعم مزيد من صنع القرار.
- حضور اجتماعات منتظمة مع مشرف المبيعات عبر الهاتف لمراجعة أنشطة المبيعات الأسبوعية / اليومية / الشهرية ، والتقدم المحرز في الأهداف ، وحالة العملاء المحتملين.
- الامتثال لجميع لوائح البنك المركزي ذات الصلة، والقانون المصرفي، ولوائح مكافحة غسل الأموال والسياسات الداخلية للبنك التجاري الدولي ومدونة قواعد السلوك من أجل الحفاظ على الوضع القانوني السليم للبنك التجاري الدولي والتخفيف من أي مخاطر محتملة.
- إتباع العمليات اليومية المتعلقة بالوظائف الخاصة في قسم قنوات البيع لضمان استمرارية العمل.
- إتباع جميع سياسات الإدارة ذات الصلة والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات بحيث يتم تنفيذ العمل بطريقة خاضعة للرقابة ومتسقة."
المؤهلات والخبرة:
- درجة البكالوريوس في التجارة أو إدارة الأعمال أو المجالات ذات الصلة.
- خبرة سنتين أو أكثر في مبيعات التجزئة.
المهارات المطلوبة:
- إجادة اللغة الإنجليزية واللغات العربية
- مهارات الكمبيوتر الأساسية.
- مهارات البيع والاتصال والتفاوض الأساسية.
لمزيد من التفاصيل عن الوظائف اضغط هنا.
