دراسة جديدة لـفيزا: التحويلات الرقمية تستحوذ على 34% من تحويل الأموال عالميًا
كشفت شركة Visa اليوم النقاب عن دراسة جديدة بعنوان "Money Travels: 2023 Digital Remittions"، شملت أكثر من 14000 مستهلك في عشر دول، والتى أكدت على أن التحويلات الرقمية أصبحت بسرعة الطريقة الأكثر شيوعًا لنقل الأموال دوليًا ، مقارنة بالذهاب إلى بنك أو فرع فعلى (34%)؛ إرسال النقد أو الشيكات أو الحوالات البريدية (12%)؛ أو إعطاء المال لشخص آخر يسافر إلى وطنه (11%).
وبالتزامن مع الدراسة، أطلقت فيزا "رحلات المال" ، وهي سلسلة بودكاست جديدة تكشف كيف الموضوعات المتعلقة بالدفع بشكل مختلف في أماكن مختلفة حول العالم وتسليط الضوء على قصص أناس حقيقيين وخبراء في الدفع وشركاء.
وقال روبن سالازار ، الرئيس العالمي لـVisa Direct، إنه يمكن للمدفوعات السريعة والسهلة والآمنة أن تحدث فرقًا عميقًا للعائلات والمجتمعات والاقتصادات حول العالم، حيث أظهرت الداسة الجديدة تسارعًا مذهلاً في المدفوعات الرقمية، ولكن لا يزال هناك المزيد الذي يمكن للصناعة القيام به لجعل التحويلات المالية في متناول المزيد من العمال المهاجرين وأسرهم الذين يعتمدون على التحويلات للقيام بكل شيء بدءًا من الدفع مقابل الغذاء أو التعليم أو حتى التكاليف الطبية غير المتوقعة".
وأظهرت نتائج الدراسة أن التحويلات الرقمية هي الطريقة المفضلة بين المستهلكين الذين شملهم الاستطلاع في جميع البلدان التي شملتها الدراسة، حيث استخدم 60-70% من مستخدمي التحويلات الذين شملهم الاستطلاع في جميع أنحاء أمريكا الشمالية طريقة دفع رقمية قائمة على التطبيق لإرسال واستقبال الأموال دوليا، بينما يعتمد 10-15% فقط من مستخدمي التحويلات في الولايات المتحدة الذين شملهم الاستطلاع على النقد والشيكات والحوالات المالية.
وبالمثل ، فإن إرسال الأموال عبر التطبيقات الرقمية هو الطريقة الأكثر شيوعا لـحوالي 69% و 65% من المستهلكين الذين شملهم الاستطلاع في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة، على التوالي.
وأشارت الدراسة إلى ارتفاع الاعتماد على المدفوعات الرقمية القائمة على التطبيق حيث استخدم ثلاثة أرباع مرسلي التحويلات الذين شملهم الاستطلاع في المكسيك وبيرو طرق دفع رقمية قائمة على التطبيقات، بينما استخدم ثلثا المستلمين تطبيقا، بالإضافة إلى ذلك.. في أوروبا، استخدم 62-67% من المستهلكين الذين شملهم الاستطلاع في جميع أنحاء فرنسا وبولندا الذين أرسلوا تحويلات دولية طرقا رقمية.
وتعتبر المدفوعات الرقمية المستندة إلى التطبيقات الطريقة الأكثر أمانا من قبل نسبة كبيرة من مستخدمي التحويلات عبر البلدان، ففي سنغافورة ، وهي دولة تحويل رئيسية على جانب الإرسال ، أفاد ثلاثة من كل خمسة مستهلكين (61%) شملهم الاستطلاع باستخدام وسائل رقمية فقط لإرسال الأموال دوليا بفضل سهولة الاستخدام والأمان (53%).
وتختلف معدلات إرسال واستقبال التحويلات اختلافا كبيرا حسب البلد، فمن بين البلدان التي شملتها الدراسة الاستقصائية ، تتلقى بولندا والمكسيك وبيرو والفلبين تحويلات بمعدلات أعلى من إرسالها، بينما تشهد فرنسا وسنغافورة معدلات إرسال أعلى.
وتعمل فيزا بالتعاون مع شركات تحويل الأموال العالمية مثل برايتويل ومايا الفلبين وموني جرام وبايسيند وريميتلي وويسترن يونيون وشوم للمساعدة في تمكين حركة الأموال الفعالة من خلال التحويلات الرقمية.
وتم إجراء الداسة على أكثر من 14000 من مرسلي التحويلات والمستلمين في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا والمكسيك وبيرو وفرنسا وبولندا والفلبين وسنغافورة والإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية.
