استطلاع بنكي: 38% من العملاء يفضلون المحافظ الإلكترونية كوسيلة للدفع
أجرت بوابة "بنكي" استطلاعًا للرأي، عبر موقعها الإلكتروني الرسمي، عن أفضل وسيلة دفع إلكتروني، وطرَح الاستطلاع العديد من الاختيارات من بينها: «المحافظ الإلكترونية – بطاقات الإنترنت – بطاقات الائتمان – بطاقات الخصم المباشر – الموبايل البنكي».
وكشفت نتائج الاستطلاع الذي شارك فيه العديد من القراء ممن تتراوح أعمارهم بين 21 : 55 عامًا من توزيع جغرافي عشوائي يمتد لمختلف محافظات مصر، عن اختيار المشاركين للمحافظ الإلكترونية بنسبة 38%.
وجاءت بطاقات الائتمان في المركز الثاني بنسبة 17%، وجاء الموبايل البنكي في المركز الثالث كأفضل وسيلة دفع إلكتروني لدى المشاركين بنسبة 15%، وجاءت في المركز الرابع البطاقات مسبقة الدفع 11% من المستطلعين.
للإطلاع على التفاصيل الكاملة لبطاقات ائتمان كافة البنوك اضغط هنا
بينما كانت بطاقات الخصم المباشر وبطاقات الإنترنت أقل وسائل الدفع الإلكتروني تفضيلاً لدى المشاركين، إذ جاءت بطاقات الخصم المباشر في المركز الخامس بنسبة 9%، وبطاقات الإنترنت في المركز الأخير بنسبة 4%.
وقد يرجع ذلك إلى عدة أسباب أهمها درجة تأمين المعاملات باستخدام وسيلة الدفع المختارة وخطوات إتمام العملية نفسها بالوسيلة المستخدمة أي سرعة وسهولة إجراءات الدفع، إضافة إلى مصاريف ورسوم الخدمة، والتي تتوافر جميعها وبشكل كبير في المحافظ الإلكترونية وبطاقات الائتمان.
للإطلاع على طريقة الاشتراك في أي محفظة إلكترونية في مصر هنا
وأصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات مؤخرًا، تقريرًا عن مؤشرات استخدام المحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول، والتي تبلغ 13.5 مليون محفظة إلكترونية على مستوى الجمهورية، وتقوم بعدد 4.8 مليون معاملة إلكترونية شهريًا.
وأوضح التقرير أكثر 3 خدمات استخدامًا للمحافظ الإلكترونية في مصر، الإيداع والسحب النقدي من المحفظة الإلكترونية للهاتف المحمول، ويتم ذلك بشكل مباشر إما عن طريق منافذ تقديم الخدمة لشركات المحمول، أو ماكينات الصراف الآلي للبنوك بنسبة بلغت 35% من إجمالي عدد العمليات شهريًا، التحويلات بنسبة بلغت 33% من إجمالي عدد العمليات شهريًا، شحن رصيد الهاتف المحمول بنسبة بلغت 26% من إجمالي عدد العمليات شهريًا.
لمعرفة خطوات استخدام المحافظ الإلكترونية في الدفع والسحب والإيداع اضغط هنا
وفيما يتعلق بالتوزيع الجغرافي لحاملي المحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول على مستوى الجمهورية، فقد لوحظ انتشار المستخدمين في جميع المحافظات، وجاءت محافظات القاهرة والجيزة والإسكندرية والدقهلية والشرقية في طليعة المحافظات بنسبة 50% من حاملي المحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول، إضافة إلى انتشار الخدمة بين الفئات العمرية كافة في المجتمع مع الزيادة النسبية للفئة العمرية من 26-50 عامًا.
