خالد بركات: البنك المركزي يقود مصر بجدارة نحو التحول الرقمي
- خالد بركات: وجود بنك كامل في «تطبيق محمول» لم يعد حلمًا
قال خالد بركات، رئيس قطاع التجزئة المصرفية و الرقمية ببنك ABC، إن البنك المركزي المصري يتخذ خطوات وإجراءات طموحة لتسريع نمو الخدمات المصرفية الرقمية وجعلها أكثر توافرًا وملاءمة للعديد من العملاء.
وأضاف أن هذه الإجراءات لن توفر فقط ساعات الانتظار بفروع البنوك، ولكنها ستوسع أيضًا الشمول المالي وزيادة إمكانية وصول الأفراد إلى الخدمات والمنتجات المالية لتلبية احتياجاتهم.
وأوضح بركات في حوار مع مجلة 925، أن الهدف من الخدمات المصرفية الرقمية هو تقديم رحلة سهلة وبسيطة للعملاء، الأمر الذي سيغير تدريجيًا تصور العملاء وسلوكهم تجاه البنوك والتجربة المصرفية الشاملة.
ويرى بركات أن البنوك عليها أن تتخذ إجراءات متسارعة نحو التحول الرقمي، مضيفًا أن وجود بنك كامل في «تطبيق محمول» لم يعد حلمًا، مشيرًا إلى أنه حريص على تنفيذه في وقت قريب.
وأشار بركات إلى أن التحول الرقمي في القطاع المصرفي، سيسهم بشكل كبير في إتاحة الخدمات والمنتجات المصرفية إلى قطاعات أكثر من العملاء، وهذا بدوره سيوسع الإدماج المالي، وبالتالي تحسين الرفاهية الاقتصادية للأفراد والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة.
وأشاد بدور البنك المركزي المصري في تحسين وتعزيز الشمول المالي عبر رقمنة المعاملات النقدية ونشر المحافظ الإلكترونية إلى جانب إصدار لوائح محددة لتسريع الشمول المصرفي والتحول الرقمي، مضيفًا أنه يجب أن تنظر البنوك إلى هذه اللوائح على أنها بوابة للتحول الرقمي، إذ إن إتاحة قنوات مصرفية رقمية متعددة وبناء اتصالات التسويق الرقمي على مدار الساعة طوال اليوم عبر منصات التواصل الاجتماعي، هو الطريق إلى الأمام في تحقيق الشمول المالي.
للاطلاع على مزيد من أخبار بنك ABC اضغط هنا
