saib يطلق الإصدار الجديد من خدمات الإنترنت البنكي للعملاء الأفراد
أعلن بنك saib إطلاق الإصدار الجديد من خدمات الإنترنت البنكي للعملاء الأفراد، والتي تتضمن المزيد من الخدمات الجديدة وتتماشى مع خطة البنك الطموحة لتطوير الخدمات المصرفية الإلكترونية. ويأتي ذلك تزامنًا مع التوجه العام نحو تسريع وتيرة التحول الرقمي للخدمات المصرفية المقدمة لشرائح العملاء المختلفة.
وقال عمرو عطا الله نائب العضو المنتدب لقطاعات الأعمال والعمليات، إن التكنولوجيا المالية ساهمت في تعظيم التوجه نحو التحول الرقمي، ما ترتب عليه إحداث تحول جذري في أنماط العمل المصرفي، وكذلك تعزيز جهود تحقيق الشمول المالي، وتنوع وخفض وقت أداء الخدمات المصرفية وزيادة كفاءتها.
وأضاف عطا الله أن الاتجاه المتزايد نحو التحول الرقمي وتسارع وتيرة الابتكارات الرقمية والتكنولوجيا المالية في القطاع المالي يمثل تحديًا جديدًا للبنوك، ما يُحتّم عليها مواكبة التطور الرقمي، إذ يتوجب تحديد المخاطر التشغيلية وإيجاد سبل للحد منها وأيضًا حماية المستخدمين لهذه التكنولوجيا.
من جانبه، قال عمرو نصير رئيس مجموعة التجزئة المصرفية والفروع وقنوات التوزيع، إن بنك saib يستند إلى قاعدة تكنولوجية غاية في التطوير والتحديث، وإلى كفاءات تدير وتستجيب وتخدم العملاء في كل ما يتطلعون إليه من خدمات عبر الإنترنت في الداخل والخارج".وأشار إلى أن الإصدار الجديد من خدمة الإنترنت البنكي يتسم بالبساطة والسهولة والأمان.
وشرح “نصير” مراحل العمل التي انطلقت من دراسة احتياجات العملاء الحاليين والجدد، وكذلك الإطلاع على طبيعة التطبيقات التكنولوجية المصرفية العالمية والمحلية لضمان البدء من حيث انتهى الأخرون.
وقال محمد علي رئيس الخدمات المصرفية الرقمية والابتكار، إن البنك يعمل دائمًا في إطار الالتزام الراسخ بتطوير المنتجات والخدمات الرقمية والحفاظ في الوقت نفسه على جودة الخدمات المتميزة التي يقدمها للعملاء. إذ تأتي هذه الخدمات بواجهة مستخدم تتسم بالسرعة والسهولة.
وأضاف أن من أهم مميزات الإصدار الجديد، هي تسهيل إجراء أنواع التحويلات مثل التحويل بين حسابات نفس العميل والتحويل إلى الحسابات الأخرى داخل البنك وخارجه، وإصدار شهادات الادخار، وربط الودائع البنكية وكذلك التحويل للمحافظ الإلكترونية لبنوك أخرى، مرورًا بالتحويلات المالية الدولية وسداد مستحقات البطاقات الائتمانية، وغيرها من الخدمات العديدة، والتي ستؤدي إلى الارتقاء بمستوى خدمات المتعاملين بصورة عامة.
وأوضح عمرو عطا الله أن "هذا النجاح كان وراءه المعايير التي اتبعها البنك في اختيار أعلى الكفاءات المصرفية وأصحاب الخبرات المتميزة، إلى جانب الاستعانة بكبرى الشركات العالمية المتخصصة في هذا المجال، لضمان أن يكون أدائنا بقدر وعودنا للعملاء الذين تفاعلوا معنا".
