المحفظة الإلكترونية في بنك قناة السويس

يقدم بنك قناة السويس المحفظة الإلكترونية "SCB Wallet" التي تتيح لك إجراء المعاملات المالية اليومية بسهولة عبر هاتفك المحمول، مما يجعل إدارة أموالك الرقمية أكثر كفاءة.

مزايا محفظة SCB Wallet

    1.    إرسال الأموال: تحويل الأموال إلى أي محفظة أخرى تابعة لأي بنك.

    2.    دفع الفواتير: دفع الفواتير المختلفة، كفواتير الهاتف، الإنترنت، الكهرباء، المياه، والغاز، بالإضافة إلى رسوم المرور والغرامات.

    3.    التسوق: سهولة الدفع أثناء التسوق عبر هاتفك المحمول.

    4.    السحب والإيداع: إيداع أو سحب الأموال عبر فروع فوري أو أجهزة الصراف الآلي.

    5.    رمز الاستجابة السريعة (QR Code): إجراء معاملات سريعة وآمنة عبر مسح QR Code.

    6.    التبرعات: التبرع لأكثر من 35 جهة خيرية معتمدة.

خطوات الاشتراك في محفظة SCB Wallet

    1.    قم بزيارة أي فرع من فروع بنك قناة السويس لطلب المحفظة.

    2.    قم بتنزيل تطبيق "SCB Wallet" من Apple Store أو Google Play.

    3.    أدخل بياناتك واستلم كود التفعيل عبر رسالة نصية قصيرة.

    4.    أنشئ رقم تعريفك الشخصي الخاص (PIN).

    5.    قم بشحن المحفظة للبدء في استخدام الخدمة.

طرق شحن محفظة SCB Wallet

    •    من حساب بنكي: (لعملاء البنك) شحن المحفظة من حساباتك البنكية عبر التطبيق.

    •    أجهزة الصراف الآلي: إيداع الأموال عبر أي جهاز صراف آلي لبنك قناة السويس أو أي جهاز يحمل علامة "ميزة".

    •    فروع فوري: زيارة أي فرع لفوري وتقديم رقم المحفظة والمبلغ المراد شحنه.

إرشادات أمان المحفظة

    •    عدم مشاركة رقم التعريف الشخصي: يجب الحفاظ على سرية الرقم الشخصي (PIN).

    •    التحقق من البيانات: التحقق من صحة رقم المحفظة قبل الشحن والتأكد من تحديث بيانات الهاتف المحمول بانتظام لمنع إغلاق المحفظة.

حقوق العملاء

    1.    آلية مجانية وسريعة للتعامل مع شكاوى العملاء بعدالة وشفافية.

    2.    التزام بتعزيز المساواة بين الجنسين في كافة المعاملات المصرفية عبر المحفظة.

    3.    حق العميل في إغلاق المحفظة في أي وقت عبر زيارة الفرع.