ما هي أسباب رفض معاملات البطاقات البنكية عند استخدامها بالمحلات والإنترنت؟
01:49 م - الثلاثاء 8 سبتمبر 2020
9
أسباب رفض البطاقات البنكية
عند إجراء معاملة مالية باستخدام بطاقتك البنكية (الائتمانية – مسبقة الدفع – الخصم المباشر) في المحلات التجارية أو على الإنترنت، قد يتم رفض هذه المعاملة لعدة أسباب كالتالي:
- عدم توفر رصيد في البطاقة.
- انتهاء تاريخ صلاحية البطاقة.
- عدم إدخال بيانات البطاقة ومن بينها عنوان الفاتورة بشكل صحيح.
- إدخال رمز أمان البطاقة (CVV) بشكل غير صحيح.
- قد يكون هنالك حالة عدم تطابق بين عنوانك والرمز البريدي.
عندها يجب عليك القيام بالآتي:
- يجب عليك التحقق من أن البطاقة ما تزال صالحة وأن البيانات التي أدخلتها صحيحة.
- التأكد من وجود رصيد كاف في البطاقة .
- حساب الرسوم المرتبطة بالمعاملة المالية قبل اختيار المبلغ المرغوب بدفعه أو سحبه، لمعرفة ما إذا كان هناك رصيد كاف لاتمام المعاملة.
- إذا كان لديك رصيد كاف في البطاقة ولكنك لا تزال غير قادر على استخدامها، عندها يجب الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بالبنك المصدر للبطاقة لتحديد المشكلة وحلها.
لمعرفة البطاقات البنكية واختيار الأفضل والتقديم عليها من خلال بنكي اضغط هنا .
