بنك الكويت الوطني يحذر عملائه من الاحتيال: تجنبوا مقاهي الإنترنت
أعلن بنك الكويت الوطني على صفحته الرسمية عبر موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك" عدد من النصائح التي تساعد العملاء في الحفاظ على سرية المعلومات وعدم التعرض للاحتيال.
وقدم البنك عدة نصائح تتمثل في:
لا تستخدم بطاقاتك البنكية من NBK عند الدخول على الإنترنت عبر شبكات الواي فاي العامة غير الآمنة ولا تستخدم أبدًا أجهزة الكمبيوتر العامة
-تجنب استخدام الخدمة المصرفية عبر الإنترنت أو أية خدمات إنترنت أخرى تستوجب استخدام كلمة سر في مقاهي الإنترنت، المكتبات والمواقع العامة الأخرى.
أوقف وظيفة AutoComplete داخل برنامج المتصفح
-بإيقاف هذه الوظيفة لن يتمكن الآخرون من رؤية معلوماتك الشخصية، فعلى سبيل المثال، إن وظيفة إنترنت إكسبلورر Internet Explorer، AutoComplete تتذكر البيانات التي أدخلتها وفي بعض الأحيان كلمات السر.
-وهذا يعني أن الشخص التالي الذي يستخدم جهاز الكمبيوتر قد يستطيع الوصول إلى كلمة السر الخاصة بك، وبالتالي يمكنه الدخول إلى الخدمة المصرفية عبر الإنترنت من NBK.
-يمكن عبر خدمة "المساعدة" على المتصفح أن تتعرف على كيفية إيقاف خدمة AutoComplete.
-وفي كل مرة يعرض عليك المتصفح حفظ كلمة السر، عليك الرفض لحماية معلوماتك المصرفية الشخصية.
راجع كشف الحسابات بعناية وبانتظام عبر الإنترنت
-تحقق وراجع معلومات حساباتك على الخدمة المصرفية عبر الإنترنت بانتظام. إنها أفضل الطرق لملاحظة وإيقاف أي نشاط احتيالي بسرعة. وباستخدام الخدمة المصرفية عبر الإنترنت تستطيع أن تراقب حسابك في أي وقت وبشكل متكرر كما ترغب.
الدخول إلى الخدمة المصرفية عبر الإنترنت
-تأكد من أنك دخلت على الخدمة المصرفية عبر الإنترنت بالطريقة الآمنة وباستخدام كمبيوتر موثوق.
-سجل الدخول دائمًا إلى الخدمة المصرفية عبر الإنترنت بإدخال عنوان الموقع على شبكة الإنترنت nbk.com في خانة العنوان.
-لا تدخل أبدًا إلى عنوان nbk.com من رابط مرسل إليك في رسالة إلكترونية.
-لا تترك أبدًا جهاز الكمبيوتر أو الموبايل من دون مراقبة عند تسجيل دخولك إلى الخدمة المصرفية عبر الإنترنت.
-في حال كنت ستترك جهاز الكمبيوتر تأكد من تسجيل خروجك من الخدمة المصرفية.
التحديثات والتصحيحات
-تكتشف من حين إلى آخر شوائب في البرامج المشغلة والمنقولة على جهاز الكمبيوتر. وتستغل نقاط الضعف هذه بانتظام من قبل قراصنة الكمبيوتر والإنترنت للحصول على منفذ غير مسموح به إلى أجهزة الكمبيوتر التي لم تصحح.
-تأكد من تحديث البرامج التي تستخدمها على الكمبيوتر الشخصي الخاص بك لتجنب ذلك.
البرامج المضادة للفيروسات
-حمّل برامج مضادة للفيروسات لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك وبياناتك المصرفية. قد تستخدم برامج مضادة للفيروسات ولكن لتكون فعالة، يجب أن تحدث البرامج على أساس منتظم مع ملفات تعريف الفيروسات الحديثة.
-جدار الحماية الشخصي هو برنامج آخر يساعد على حماية جهاز الكمبيوتر من الدخلاء إلى الإنترنت، وعندما يتم تنزيله على الكمبيوتر، يوقف الحركة غير المسموح بها إلى ومن جهاز الكمبيوتر.
حدّث متصفحك الإلكتروني الآن
-أسوأ ما يمكن حدوثه هو عدم تمكنك من إتمام عملية مالية عبر الإنترنت قد بدأتها وتكاد تنتهي منها. مثل هذه الحالات تحدث بسبب خلل تقني يمكنك تجنبه عن طريق تحديث نسخة المتصفح الإلكتروني الذي تستخدمه.
-على العملاء الذين يقومون بعملياتهم عبر الخدمة المصرفية عبر الإنترنت وخدمة تحويل الرواتب الإلكترونية عن طريق المتصفح الإلكتروني إنترنت إكسبلورر Internet Explorer تحديث المتصفح الإلكتروني إلى نسخته الجديدة إكسبلورر IE 9.
-تحديث المتصفح الإلكتروني يتيح لجميع العملاء، بمن فيهم عملاء الخدمات المصرفية للأعمال والعملاء من الشركات، الوصول بشكل أسرع وعمليات أكثر أمانًا ومرونة خلال قيامهم بعمليات مالية عبر الإنترنت.
