CIB يوضح آلية سداد الاستحقاقات الائتمانية المؤجلة والتسهيلات الجديدة لعملائه بعد انتهاء مبادرة المركزي
أوضح البنك التجاري الدولي CIB عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، لعملائه المستفيدين من مبادرة المركزي لتأجيل الأقساط، عقب انتهاء المبادرة، أنه سيتم استئناف سداد الاستحقاقات الائتمانية المؤجلة وفقًا لتاريخ السداد الخاص بالعميل، كما يمكن للعملاء سداد الأقساط المؤجلة كليا أو جزئيا على مدد مختلفة، وأوضح البنك الآلية المتبعة في ذلك.
قام التجاري الدولي CIB بتأجيل كافة الاستحقاقات الائتمانية للعملاء لمدة 6 أشهر، وذلك اعتبارًا من 16 مارس 2020، في إطار مبادرة البنك المركزي المصري لدعم عملاء البنوك خلال أزمة انتشار فيروس كورونا (كوفيد-19).
وأوضح البنك التجاري الدولي CIB عقب انتهاء المبادرة أن ميعاد سداد أول قسط على بطاقة الائتمان الخاصة بكل عميل سيبدأ وفقاً لتاريخ السداد الخاص بالعميل، وذلك مع انتهاء مبادرة البنك المركزي المصري يوم 15 سبتمبر 2020 الخاصة بتأجيل كافة الاستحقاقات الائتمانية. ومساهمة من البنك التجاري الدولي CIB في تخفيف التزامات عملائه المالية، وتنفيذا لتعليمات المركزي الأخيرة، أوضح البنك أنه يمكن لعملائه أصحاب الأقساط المؤجلة تقسيط المبالغ المستحقة على بطاقاتهم الائتمانية كلياً أو جزئياً على مدد مختلفة حسب رغبة كل عميل وذلك بفائدة متناقصة سيحددها البنك، ويمكنهم طلب ذلك بإرسال كلمة "تقسيط" على رقم (4435).
كما أوضح البنك عبر موقعه الرسمي طريقة تحصيل المديونية بعد انتهاء المبادرة، وأجاب عن كافة تساؤلات عملائه في هذا الشأن كما يلي:
-كيفية معرفة إجمالي المبالغ المستحقة على البطاقة وكيفية سدادها وطرق السداد المتاحة:
- يمكنك التعرف على إجمالي المبالغ المستحقة عن طريق كشوفات الحساب المرسلة من البنك أو خدمة الإنترنت البنكية أو عن طريق الخدمة التليفونية البنكية IVR.
- ويمكنك السداد عن طريق ماكينات ال ATM أو التحويل من حسابك البنكي إلى بطاقتك الائتمانية عن طريق خدمة الإنترنت البنكية أو عن طريق الاتصال على خدمة العملاء (19666 ) باستخدام خاصية IVR.
- سيتم السداد بالطريقة المتفق عليها تلقائيا لسداد المديونيات الشهرية قبل بدء مبادرة البنك المركزي لتأجيل الأقساط سواء كانت طريقة السداد من الحساب البنكي كانت 5 % أو 100 % من إجمالي المبلغ المستحق على البطاقة الموجود في كشف الحساب للشهر السابق.
-ما هي طريقة تحصيل المديونية بعد نهاية المبادرة؟ وهل يشترط سداد المديونية المستحقة بالكامل بعد انتهاء المبادرة على دفعه واحدة؟
لا يشترط سداد المديونية المستحقة بالكامل بعد انتهاء المبادرة على دفعه واحدة، بعد 6 أشهر سيتم احتساب إجمالي قيمة المستحقات التي لم يتم سدادها خلال هذه الفترة بالإضافة إلى قيمة الفائدة المستحقة عليها وذلك طبقا لأنظمة سداد البنك المختلفة.
-هل كشف الحساب سيكون موضح به المبلغ المستحق على البطاقة الائتمانية بعد المبادرة؟
نعم؛ سيتم توضيح المبلغ المستحق في كشف الحساب الشهري للبطاقة في أول كشف حساب بعد انتهاء المبادرة.
-هل ستعود الأقساط أو نسب السداد كما كانت عليه قبل المبادرة؟
نعم، وفي نهاية المبادرة لن يكون العميل مطالبا بدفع االقساط المستحقة بالكامل ما لم يكن على نظام الخصم المباشر 100 % بل يمكنه إعادة تقسيطها حسب الفائدة المعلنة حينها أو تسديدها كمديونية بالطريقة العادية، وهذا ينطبق على التقسيط بدون فوائد أو بفوائد.
-متي سيتم تنفيذ نظام الخصم المباشر على البطاقة الائتمانية؟
تعليمات الخصم المباشر سيتم تنفيذها بعد انتهاء فترة المبادرة في 16 من سبتمبر؛ في حالة إغلاق كشف حساب شهر أغسطس في (31/8) ستكون مطالب بالسداد في موعد أقصاه ( 25/9).
-في حالة عدم القدرة على سداد الفائدة السابقة المستحقة خلال 6 أشهر من المبادرة، هل يمكن تقسيطها؟
نعم، يمكنك تقسيط كامل أو جزء من المديونية المستحقة بسعر فائدة على البطاقة الائتمانية لمدة تصل إلى 36 شهر تنافسية، فقط يمكنك إرسال كلمة (تقسيط) على الرقم4435 لمتابعة طلبك.
-ماذا لو لم أستطع سداد المديونيات بعد انتهاء المبادرة هل سيتم احتساب أي غرامات أو رسوم إضافية وهل سيتم احتساب أي غرامات بأثر رجعي؟ نعم سيتم استئناف احتساب مصاريف التأخير مع أول مطالبة بالسداد وهي 75 جنيه عن كل شهر غير مسدد مع العلم أنه لن يتم احتساب أي غرامات تأخير على البطاقة بأثر رجعي.
-ماذا لو كان لدي خطة أقساط متساوية شهريا ولم أقم بسدادها خلال فترة الـ 6 أشهر الماضية؟
تم تأجيل جميع الأقساط الشهرية المتعلقة بالخطة (الخطط) خلال فترة المبادرة وتم تجميع الأقساط الشهرية للخطة (الخطط) لتصبح مستحقة السداد وسيتم إضافتها إلى إجمالي قيمة المستحقات علي العميل في الشهر التالي للمبادرة وتخضع لنظام السداد المتفق عليه بالإضافة إلى قسط الشهر السابع الذي سيكون مستحقا في ذلك الوقت في حالة أن مدة الخطة (الخطط) لم تنتهي بعد. وبإمكانك طلب تقسيط كل أو جزء من المديونية المتراكمة على مدد جديدة بمعدل فائدة أقل.
