البنك الأهلي يفتتح أحدث فروعه لخدمة كبار العملاء بمطار القاهرة «صور»
افتتح البنك الأهلي المصري ضمن أحدث نشاطاته أول صالة لكبار الزوار "صالة سفر 3" بمطار القاهرة الدولي، ضمن فروع البنك لخدمة كبار العملاء "الأهلي بلاتينوم" والمنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، القاهرة والإسكندرية ومحافظات الوجه البحري والقبلي والقناة وسيناء والبحر الأحمر، وبما يبلغ 25% من إجمالي عدد فروع البنك الأهلي ككل.
وبدأ البنك الأهلي في تفعيل خدمة كبار العملاء "الأهلي بلاتينوم" في يناير عام 2015 عبر 10 فروع، وتم زيادة تلك الفروع تدريجيًا إلى أن وصلت إلى نحو 110 فروع بنهاية عام 2019، وذلك لتحقيق الاستفادة لأقصى عدد من كبار العملاء بمختلف محافظات الجمهورية.
وتمثل خدمة "الأهلي بلاتينوم" تجربة مصرفية استثنائية من حيث توفير حزمة من الخدمات والمنتجات، صممت خصيصًا لتناسب احتياجات كبار العملاء، والتي تسعى في المقام الأول إلى إنجاز معاملاتهم البنكية في أسرع وقت، وتختلف الخدمات المقدمة عن الخدمات التقليدية، وتتضمن تخصيص مستشارين ماليين مختصين أو مسؤولين لتنظيم المواعيد والرحلات والأحداث المهمة أو تقديم بطاقات ائتمانية بحدود قصوى تفوق البطاقات المتاحة لباقي العملاء.
كما تتضمن خدمات "الأهلي بلاتينوم" ما يلي:
- صالات وقنوات خدمية مخصصة.
- مدير علاقة مخصص.
- خصومات على مصاريف وتعريفات معينة.
- بطاقة خصم مباشر خاصة وبرنامج نقاط مميز.
- خدمات ومنتجات حصرية.
- خدمات غير مالية مصممة خصيصًا.
ويخصص البنك الأهلي فريق عمل على أعلى مستوى بمركز الاتصالات الخاص بالبنك، لتلقي مكالمات عملاء الأهلي بلاتينيوم فقط تليفونيًا وتنفيذها لحظيًا، على رقم 19523، إضافة إلى تقديم حزمة متكاملة من المنتجات والخدمات المصرفية الحصرية التي تناسب نمط حياة شريحة كبار العملاء.
ويشترط البنك الأهلي المصري يتأهل لخدمة الأهلي بلاتينوم على العميل الاحتفاظ بمبلغ يساوي أو يزيد عن 1.5 مليون جنيه (أو ما يعادلها من العملات الأجنبية)، وإصدار بطاقة خصم الأهلي بلاتينيوم، والتي تصدر لعملاء البلاتينيوم فقط. وتعد بطاقة الهوية الخاصة بتلك الشريحة داخل البنك الضمان للحصول على مستوى خدمة مميز من الفروع، إضافة إلى حدود أعلى للسحب والمشتريات محليًا ودوليًا.
