كريدي أجريكول مصر يضيف مزايا جديدة للخدمة الذاتية banki Phone
09:47 ص - الجمعة 22 يناير 2021
0
خدمةbanki Phoneمن كريدي أجريكول مصر
أعلن كريدي أجريكول مصر عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك”، عن مزايا جديدة للخدمة الذاتية “banki Phone"، إذ تتيح الخدمة للعملاء إمكانية تغيير رقم التليفون، وإمكانية إنشاء رقم تعريف شخصي جديد (TPIN) بنفسك، في أي وقت ومن أي مكان.
وخدمة “banki Phone"، هي خدمة ذكية تقوم بالتعرف على العميل تلقائيًا عند الاتصال بالخط الساخن الخاص بـكريدي أجريكول عبر الرقم المسجل بالبنك، إذ تمكنك من إجراء معاملاتك البنكية بطريقة أسرع و أسهل دون الانتظار للتحدث مع مسؤول خدمة العملاء.
مزايا خدمة banki Phone من كريدي أجريكول مصر
- تغيير رقم الهاتف المحمول بدون داعي للذهاب للفرع.
- تفعيل بطاقاتك الجديدة.
- التحويل والدفع بين حساباتك وبطاقاتك.
- التعرف على آخر معاملات حتى 15 معاملة على البطاقات.
- التعرف على تفاصيل الشهادات والودائع: المبلغ والفائدة وقت الاستحقاق.
- إنشاء رقم التعريف الهاتفي اللازم للاستمتاع بخدمات banki Phone.
- التعرف على تفاصيل القرض.
- الاستعلام تلقائيًا عن أرصدة الحسابات والمبلغ المستحق لآخر كشف حساب والحد الأدنى للبطاقات الائتمانية.
- التعرف تلقائيًا على هوية العميل عند الاتصال من رقم الهاتف المسجل لدى البنك.
- اختصار الخطوات بتحديد اللغة المفضلة مرة واحدة بدون الحاجة لاختيارها كل مرة.
- التعرف التلقائي على الأرقام الدولية وإعطائها الأولوية في الدخول على قائمة الانتظار.
- خطوات مختصرة لإيقاف البطاقة.
لعملاء BANQUE PRIVÉE FIDELE CLUB:
- خاصيةً معاودة الاتصال في حالة الانتظار لأكثر من 3 دقائق.
- التحويل لمسؤولي خدمة عملاء المختصين بعد التعرف التلقائي عند الاتصال من أرقام المحمول المسجلة لدى البنك.
كيفية تسجيل الدخول في خدمة banki Phone
- أدخل رقم تعريف العميل ثم رقم التعريف الهاتفي (TPIN) المكون من 4 أرقام.
- أو أدخل رقم البطاقة الائتمانية المكونة من 16 رقمًا ثم رقم التعريف الهاتفي (TPIN) المكون من 4 أرقام.
- أدخل رقم البطاقة المدفوعة مقدمًا أو البطاقة المدفوعة مقدمًا لتحويل الراتب المكون من 16 رقمًا ثم رقم التعريف الهاتفي (TPIN)المكون من 4 أرقام مستخدًما رقم 3 في القائمة الرئيسية.
- للعملاء الجدد سيتم التعرف تلقائيًا على هوية العميل عند الاتصال من رقم الهاتف المسجل لدى البنك وإنشاء رقم التعريف الهاتفي.
- لمزيد من التفاصيل والاشتراك في الخدمة اضغط هنا.
لمزيد من التفاصيل عن منتجات وخدمات بنك كريدي أجريكول مصر اضغط هنا.
