وظيفة خالية في بنك HSBC مصر «الشروط وطريقة التقديم»
12:19 م - الثلاثاء 18 مايو 2021
0
أعلن بنك HSBC مصر عبر حسابه الخاص على موقع التواصل الاجتماعي "LinkedIn" عن توافر فرصة عمل خالية بالبنك، وهي (French speaker Processor Acct Servicing and Mnt) للعمل ضمن فريق البنك، وأوضح البنك الشروط والمؤهلات المطلوبة للتقديم على الوظيفة.
وظائف بنك HSBC مصر 2021
المهام والمسؤوليات:
- اكتساب وتحديث المعرفة بالإجراءات المتعلقة بالعملية ذات الصلة.
- تأكد من تلبية متطلبات العملية والالتزام بها وإكمالها وفقًا للإجراءات والمعايير المحددة.
- العمل بشكل جيد بشكل مستقل. إكمال المهام المعينة في الإطار الزمني المحدد وفقًا لمعايير العملية.
- التأكد من تحقيق مستويات الجودة والإنتاجية وفقًا للمعايير المرسلة للعملية.
- مساعدة المدير المباشر أو المشرف في إدارة العمليات اليومية ودعم الزملاء في العملية إذا لزم الأمر.
- المشاركة في اجتماعات وأنشطة الفريق، والعمل من أجل الحفاظ على روح الفريق ودعم تحقيق أهداف الفريق.
- حدد المشكلات بشكل استباقي وتصعيدها، إن وجدت.
- تقديم الخدمة للعملاء عبر التركيز على حل الطلبات بكفاءة ودقة ومهنية وإظهار طرق لتحسين خدمة العملاء وزيادة الإنتاجية.
- أظهر المعرفة بالميزات والفوائد والإجراءات وأخذ زمام المبادرة لمراجعة تحديثات العملية اليومية للتنفيذ المجاني للعيوب.
- تأكد من أن مشاكل العملاء يتم التحقيق فيها وحلها بشكل فعال.
- الحفاظ على المعدات والأنظمة وبيئة العمل العامة في حالة جيدة مع الالتزام بالإجراءات المناسبة.
الشروط والمؤهلات:
- خبرة في نفس المجال.
- القدرة على التحدث وفهم اللغة الإنجليزية والفرنسية بطلاقة، وكتابة الرسائل والتقارير التجارية.
- القدرة على التعلم بسرعة ونقل المعرفة بشكل مناسب.
- القدرة على فهم وتفسير البيانات الرقمية.
- الحد الأدنى من المعرفة الأساسية بالكمبيوتر.
- المرونة في العمل بنظام الورديات.
- القدرة على بناء علاقة مع مجموعة واسعة من الناس والتواصل معهم.
- القدرة على الحفاظ على التركيز في أثناء العمل مع البيانات الضخمة.
- القدرة على تعدد المهام.
- لمزيد من التفاصيل والتقديم على وظيفة بنك HSBC مصر اضغط هنا.