خضر: البنك الأهلي يحرص دائمًا على توعية عملائه لمواكبة المنتجات الرقمية الجديدة
قالت عبير خضر رئيس قطاع أمن المعلومات بالبنك الأهلي المصري، إن البنك يحرص دائمًا على توعية عملائه لمواكبة المنتجات المصرفية الرقمية الجديدة بداية من التوسع بفروع الخدمة الإلكترونية وإطلاق خدمة الموبايل البنكي، عن طريق نشر فيديوهات توعية على الموقع الرسمي أو عن طريق الرسائل النصية للتأكيد على ضرورة عدم الإفصاح عن البيانات الشخصية حرصًا على الاستخدام الآمن لهذه للخدمات المصرفية.
وأوضحت خضر في تصريحات صحفية، أن أموال المودعين بالبنوك آمنه تمامًا وتلتزم البنوك بإجراءات العناية الواجبة لتأمين البنية التحتية التي تقدم عن طريقها الخدمات الرقمية وتتبع القواعد والضوابط التي ينص عليها البنك المركزي وتطبق المعايير الدولية مثل ISO 2701 ومعايير تأمين بطاقات الدفع الإلكتروني الدولية PSI DSS.
وأضافت أن عدم الاستجابة لأي روابط مجهولة أو رسائل من صفحات مزورة للبنوك –أي غير موثقة بالعلامة الزرقاء- على مواقع التواصل الاجتماعي أو على البريد الإلكتروني مزيف يقدم عروض مغرية للحصول على بياناتك يحمي حسابات العملاء المصرفية من التعرض للاحتيال.
وأشارت خضر إلى أن دور تأمين بيانات العملاء لا يقتصر فقط على البنوك، إذ إنها توفر البيئة التكنولوجية الآمنة لحماية بيانات العملاء وللتأكد من عدم وجود أي ثغرات بالخدمات التي تقدمها قبل إطلاقها، مشيرة إلى أنه يجب أيضًا على الأفراد حماية بيانتهم وعدم مشاركتها مع أحد لضمان تجربة متميزة وآمنة للخدمات المصرفية الرقمية.
