بنك التعمير والإسكان يطلق خدمة كبار العملاء «HDB Royal»
احتفل بنك التعمير والإسكان اليوم الأحد، بإطلاق خدمة كبار العملاء HDB Royal وافتتاح 12 مركزا لخدمة كبار العملاء بفروع البنك بالقاهرة وبعض المحافظات. وتعد هذه الخدمة طفرة نوعية كبيرة في مستوى الخدمات المقدمة لكبار العملاء بالبنك، إذ استطاع البنك خلال الفترة القصيرة الماضية تحقيق نجاح ملحوظ كبنك تجاري منافس بقوة.
قال حسن غانم رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لبنك التعمير والإسكان، إن إطلاق البنك لخدمة كبار العملاء HDB Royal تأتي بهدف تقديم خدمة مميزة لهذه الشريحة من عملائه والوفاء بمتطلباتهم بجودة واحترافية عالية، فضلا عن تقديم الاستشارات المالية وغير المالية لمساعدتهم على إدارة أموالهم على الوجه الأمثل.
وأشار غانم إلى أن البنك يمر بمرحلة انتقالية كبرى تتمثل في شكل ونوعية الخدمات المقدمة لعملائه وجودتها، وتأتي خدمة HDB Royal، لتحدث طفرة نوعية كبيرة في مستوى الخدمات المقدمة لكبار العملاء بالبنك الحاليين، مع استهداف زيادة الحصة السوقية للبنك باجتذاب عملاء جدد.
وأوضح غانم أن البنك وضع استراتيجية واضحة وطموحة، يسعى عن طريقها أن يكون في مقدمة البنوك التجارية في السوق المصرفي المصري، كما شهدت الفترة السابقة تطورا قويا وملحوظا في تقديم جميع الخدمات والمنتجات المصرفية التنافسية، إضافة إلى المنتجات الرقمية والعمل على تحديثها بشكل مستمر لتتلاءم مع احتياجات كافة شرائح العملاء.
وأضاف أن خطة البنك الاستراتيجية اعتمدت أيضا على التوسع في عدد الفروع وتطوير الفروع القائمة في المحافظات كافة، إضافة إلى زيادة أعداد شبكات الصراف الآلي وتنوع مواقعها للوصول إلى العملاء في مختلف أنحاء الجمهورية، وتقديم الخدمات المصرفية لهم بأعلى مستوى من الكفاءة والجودة.
وتابع أن من أهم العوامل التي ستسهم بقدر كبير في تحقيق خطة البنك الاستراتيجية، تقديم خدمة عملاء على قدر كبير من الجودة والحرفية لجميع العملاء، إذ يمتلك البنك من الكوادر البشرية والإمكانات ما يؤهله للوصول إلى رؤيته.
ولفت إلى أن البنك نجح في الحفاظ على قوة مركزه المالي، وتحقيق معدلات نمو جيدة مع تطور كبير في خدمات التجزئة المصرفية رغم الظروف الاستثنائية التي شهدها العالم أجمع نتيجة للأثار السلبية وتداعيات انتشار جائحة كوفيد -19، إذ أظهرت نتائج أعمال بنك التعمير والإسكان عن الفترة المالية المنتهية في 30/6/2021، تحقيق أرباح إجمالية قبل الضرائب قدرها 1.45 مليار جنيه بزيادة قدرها 10.8% عن فترة المقارنة، وبلغ صافي الربح بعد الضرائب 1.001 مليار جنيه.
وأوضح غانم أن تحقيق هذه النتائج جاء نتيجة دعم متواصل بخطط التطوير والتوسع التي يطبقها البنك، والتي كان لها أثراً إيجابياً مباشراً على ما حققه البنك من أداء يعكس قوة مركزه المالي.
