إيناس قدري: 50% من المعاملات في أبوظبي التجاري مصر تتم رقميًا
قالت إيناس قدري رئيس قطاع الاتصالات ورضا العملاء ببنك أبو ظبي التجاري مصر، إن 47% من المصريين يستخدمون السوشيال ميديا فوق 17 عامًا بنحو 49 مليون شخص.
وأضافت قدري خلال كلمته في مؤتمر صحفي، عقد اليوم الثلاثاء، أن البنك المركزي لعب دور قويًا وهامًا في تعزيز الشمول المالي، لافتة إلى أن البنك المركزى عن طريق مجهوداته لدعم الشمول المالي نجح في الوصول بعدد العملاء الذين فتحوا حسابات لأكثر من 50% ممن تتخطى أعمارهم 17عامًا بما يمثل 32 مليون عميل.
وأشار قدرى إلى أنه رغم الآثار السلبية لازمة كورونا إلا أنها تحولت من محنة إلى منحة، وتم استغلالها بشكل جيد لزيادة التعاملات الرقمية والتحول إلى استخدام الخدمات المصرفية التكنولوجية، لافتة إلى أن 50% من حجم المعاملات في بنك أبوظبي التجاري - مصر تتم إلكترونيًا (رقميًا).
وأوضحت أن هناك عدة قطاعات لا يمكن التعامل بشكل سريع عبر الرقمنة مثل كبار السن، ولا بد من توجيههم للتحول الرقمي واستخدام الخدمات المصرفية الرقمية عبر الفروع، مشيرة إلى أن البنك لديه رؤية متكاملة لذوي الهمم لتقديم خدمات تتناسب معهم، مشيدة بمنشور البنك المركزي لتنفيذ نفس الإجراءات التي تمت بالبنك لدعم ذوى الهمم.
