QNB الأهلي يتيح خدمة المحادثات المكتوبة عبر تطبيق الهاتف المحمول
03:38 م - الثلاثاء 4 يناير 2022
0
خدمة QNB الأهلي المصرفية عبر الهاتف المحمول
أعلن بنك QNB الأهلي عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك"، عن إمكانية التواصل مع خدمة العملاء عبر خدمة المحادثات المكتوبة في تطبيق الخدمة المصرفية عبر المحمول، والتي تتيح للعملاء إمكانية التحويل من حساباتهم لأي حساب في بنك آخر، إضافة إلى الاستمتاع بالكثير من الخدمات المصرفية الأخرى بسهولة دون الحاجة إلى الذهاب لفروع البنك.
مزايا خدمة QNB الأهلي المصرفية عبر الهاتف المحمول
يقدم بنك QNB الأهلي خدمة الإنترنت البنكي للتسهيل على العملاء القيام ببعض المعاملات البنكية والخدمات المصرفية دون الحاجة للذهاب إلى الفرع، وتتخلص هذه الخدمات فيما يلي:
- الاطلاع على أرصدة وحركات حساباتك وبطاقاتك الائتمانية.
- متابعة أرصدة وبيانات الودائع، شهادات الادخار والقروض الخاصة بك.
- التعرف على أحدث العروض والخصومات لحاملي بطاقات QNB الأهلي.
- معرفة مواقع أقرب ماكينات الصراف الآلي وفروع QNB الأهلي.
- معرفة أحدث معدلات الفائدة وأسعار صرف العملات الأجنبية.
- تتبع التحويلات الخاصة بك، آخر 6 أشهر لجميع التحويلات التي نفذت لحسابات مستفيدين.
- إمكانية التحويل النقدي الفوري بين حساباتك.
- إنشاء وتعديل وحذف المستفيدين (تطلب جهاز/ تطبيق رموز الأمان m-Token).
- تحويل نقدي إلى حسابات الأخرى داخل البنك أو خارجها في كل من مصر والخارج (تطلب جهاز/ تطبيق رموز الأمان m-Token).
- تحويل عملات في حساباتك الخاصة (التحويلات من العملات الأجنبية إلى الجنيه المصري فقط).
- سداد فوري لمستحقات بطاقاتك الائتمانية إما جزئيًا أو كليًا.
- تقديم طلب إصدار دفتر شيكات وتحديد الفرع المفضل لاستلامه.
- إيقاف فوري لبطاقاتك الأساسية أو التابعة في حالة فقدانها أو سرقتها.
- تقديم طلب للحصول على منتج أو خدمة بنكية.
- تقديم طلب أو شكوى عبر خاصية "الاتصال بنا".
- طلب تحديد مقابلة وسيقوم أحد ممثلي البنك بالتواصل معك.
- تواصل مع خدمة العملاء عبر "خدمة المحادثة".
طريقة الاشتراك في الإنترنت البنكي من بنك QNB الأهلي
- تحميل تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول والضغط على (دخول) ثم الضغط على (سجل الآن)
- أدخل رقم بطاقة الخصم المباشر ورقمها السري المستخدم على ماكينة الصراف الآلي.
- إنشاء اسم المستخدم وإنشاء كلمة سر جديدة.
- الموافقة على الشروط والأحكام.
- ثم بعد ذلك أدخل رمز الحماية.
لمزيد من منتجات بنك QNB الأهلي اضغط هنا.
