طرق استخدام المحفظة الإلكترونية في الدفع والسحب والإيداع
تعتبر المحافظ الإلكترونية من أهم خدمات ووسائل الدفع الإلكتروني التي يحتاجها العميل ، إذ تقدمها البنوك في السوق المصرية بمزايا وخصائص متنوعة ، وتُعرف المحفظة على انها تطبيق إلكتروني ينظم جميع الحركات المالية، وتحتوي على جميع بيانات المستخدم.
إذ يسعي العديد من العملاء في البحث عن كيفية الاشتراك في تلك المحافظ ،خاصة وأن استخراج محفظة إلكترونية لا يحتاج إلى شروط معقدة ، سوى رقم هاتف محمول مسجل لدى أي شبكة ورقم قومي ساري.
ويعرض «بنكي» فى هذا التقرير خطوات إتمام التعاملات بالمحافظ الإلكترونية.
خطوات الإيداع النقدي من ماكينات الصراف الآلي:
- اختر خدمات نقدية بدون بطاقة.
- اختر خدمات المحفظة الإلكترونية.
- اختر إيداع نقدي.
- أدخل رقم الموبيل الخاص بالمحفظة الرقمية.
- أدخل الرقم السري للمحفظة M-Pin.
- أودع المبلغ في وحدة الإيداع.
خطوات السحب النقدي من ماكينات الصراف الآلي:
- سجل الدخول على تطبيق المحفظة الرقمية، واختر سحب نقدي.
- كتابة المبلغ المراد سحبه من المحفظة.
- كتابة الرقم السري للمحفظة وسيظهر النظام رمز أمان (OTP) تلقائيًا.
- اختر خدمات نقدية بدون بطاقة من ماكينة الصراف الآلي.
- اختر خدمات المحفظة الإلكترونية.
- اختر سحب نقدي.
- أدخل رقم الموبيل الخاص بالمحفظة الرقمية.
- أدخل الرقم السري المتغير الصادر من المحفظة الرقمية.
- أدخل المبلغ المراد سحبه من ماكينة الصراف الآلي.
خطوات استخدام خدمة سداد المدفوعات باستخدام كود الـ QR في المتاجر:
التوجه لأقرب تاجر يدعم خدمة الــ QR أو عبر مواقع الإنترنت التي تدعم الدفع بالمحافظ الرقمية (أو عن طريق ميزة).
- اختر خدمة المشتريات (Purchase) من تطبيق المحفظة.
- ثم اختار مسح كود الــ QR الخاص بالتاجر من تطبيق المحفظة.
- بعد عملية مسح كود الــ QR سيظهر تفاصيل فاتورة المشتريات على تطبيق المحفظة.
- تأكد من تفاصيل فاتورة المشتريات، ثم اضغط على تأكيد لدفع مبلغ الفاتورة خصمًا من رصيد المحفظة.
خطوات الدفع عن طريق استقبال طلب الدفع R2P -Request to Pay:
- التوجه لأقرب تاجر يدعم خدمة الدفع عبر استقبال طلب الدفع R2P، أو بمواقع الإنترنت التي تدعم الدفع بالمحافظ الرقمية.
- يرسل التاجر طلب الدفع مباشرةً للعميل على المحفظة الرقمية عن طريق توضيح رقم المحفظة للتاجر.
- سيستقبل العميل طلب الدفع عن طريق المحفظة عبر خدمة تنبيهات المحفظة.
- الضغط على الطلب المرسل من التاجر للتأكد من تفاصيل عملية الدفع.
خطوات إصدار المحفظة الذكية:
- ربط المحفظة الذكية على رقم الهاتف المحمول للعميل، بشرط عدم إصدار أكثر من محفظة على رقم هاتف واحد.
- تقديم المحفظة الذكية لعملاء البنك ولغير العملاء.
- إصدار المحفظة من أي فرع من فروع البنوك، أو الاتصال بخدمة العملاء، أو صفحة البنك على موقعه الإلكتروني بالرقم القومي للعميل، ورقم هاتفه المحمول.
خطوات تفعيل المحفظة الإلكترونية:
- افتح التطبيق.
- اضغط على تسجيل (Signup) في حال التفعيل لأول مرة.
- أدخل البيانات المطلوبة.
- أدخل رقم المحمول واضغط على تفعيل.
- سيرسل النظام رقم التفعيل إليك عن طريق رسالة نصية.
- أدخل الرقم القومي والبريد الإلكتروني الخاص بك وكود التفعيل المرسل عن طريق رسالة نصية.
- أدخل الرقم السري والتأكيد عليه (يجب أن يكون الرقم السري مكونًا من 6 أرقام دون أرقام متكررة أو متتابعة).
- بعد التفعيل أدخل الرقم الهاتف المحمول والرقم السري الخاص بالمحفظة (PIN).
- اضغط على تسجيل دخول (Sign in) والاستمتاع بالخدمة
