من يتحمل عمولة ماكينة الـ POS .. العميل أم التاجر؟
ماهي ماكينة الـ POS؟
تعرف ماكينة " POS " كإختصار لمصطلح "Point of Sales" أو ما يطلق عليه نقاط البيع، وهي عبارة عن أجهزة إلكترونية صغيرة يتم وضعها في المراكز التجارية والأسواق والصيدليات أو في أي مكان يتم من خلاله عمليات البيع والشراء، حيث تمكّن تلك الإجهزة العميل من الدفع بإستخدام أي نوع من أنواع البطاقات البنكية بدلاً من الدفع نقدًا.
بدأ استخدام ماكينات الـ POS، للقيام بعدد كبير من المهام مثل شحن الرصيد ودفع الفواتير المختلفة سواء الغاز أو الكهرباء أو تسديد فاتورة النت وغيرها، وخاصة تلك الماكينات المملوكة لشركات المدفوعات الإلكترونية والتكنولوجيا المالية.
عمولة الماكينة مُلزمة للتاجر وليس العميل!
ماكينات الـ POS الخاصة بالبنوك!
يتم توفير ماكينات الـ POS للتجّار مقابل حصول البنك على عمولة بسيطة، ولكن هناك بعض التجّار يحمّلون تلك العمولة على العميل، أو يتم تقسيمها بالمنتصف، ولكن ذلك غير صحيح، فالتاجر وحده هو الذي يجب أن يتحمل تلك العمولة، ولذلك في حال تعرضك لمثل هذه الحالة يمكنك تبليغ البنك من خلال الخط الساخن، لوضع شروط مُلزمة للتجار للإلتزام بها، وذلك في حالة استخدام ماكينات الـ POS للدفع بالبطاقات بدلاً من الكاش.
ماكينات الـ POS الخاصة بشركات المدفوعات الإلكترونية!
أما بالنسبة للماكينات التي توفرها شركات المدفوعات الإلكترونية والتكنولوجيا المالية، فيجب أيضًا أن يتم وضع استراتيجية واضحة وتعليمات مُلزمة للتاجر عند إجراء المعاملات، وذلك لأنه في الآونة الأخيرة بدأ كل تاجر يضع رسوم خدمة مختلفة، مُدعيًا بأن الرسوم المكتوبة في الإيصال تذهب بالكامل للشركة، ولكن ذلك غير صحيح، فتلك الرسوم يحصل التاجر على جزء منها بالإتفاق مع الشركة، ولذلك يجب على العميل عدم دفع أي جنيه زيادة عن إجمالي التكلفة المكتوب في الإيصال المطبوع، وفي حال تعرض العميل لغير ذلك، يمكنه أن يقوم بالإبلاغ عن التاجر وذلك لمنع حدوث هذا التلاعب مع غيره من العملاء.
ولذلك يجب على البنوك أو الشركات المُصدرة للماكينات وضع إجراءات مُلزمة وشروط جزائية على أي تاجر يخالف تلك التعليمات، وذلك لوقف الحصول على مبالغ ليس من حق التاجر الحصول عليها، والدليل أن المحال التجارية الكبرى لا تقوم بتطبيق مثل هذه العمولات على العملاء وذلك لأنها تتبع الإستراتيجيات الصحيحة للشركة أو البنك المُصدر للماكينة.
مزايا وخصائص ماكينات الـ POS!
- عدم تحديد قيمة إيجار للماكينة.
- إمكانية التركيب المجاني لكافة ماكينات نقاط البيع.
- توفير ورق رول الماكينات بشكل مجاني.
- توافر الدعم الفني طوال اليوم؛ لمساعدة التجار بأي وقت.
- تقديم صيانة مجانية، عدا تلك الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام.
- تركيب شريحتين موبايل والإنترنت مجانًا.
- توافر خاصية QR كود لاستقبال كافة المحافظ الإلكترونية.
- إمكانية متابعة الحسابات بماكينات نقاط البيع وخدمة QR كود؛ لقبول كافة المدفوعات بالمحافظ الإلكترونية.
- إمكانية طباعة ومراقبة كشف الحسابات.
- توفير مجهود وساعات عمل العاملين خاصة بالمنشئات التجارية الكبرى.
- عرض العمليات التجارية في صورة رسم بياني يسهل قراءته.
كيفية الحصول على ماكينة الـ POS!
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني للبنك.
- يتم إدخال البيانات الأساسية للتاجر كاسم المنشأة وعنوان ومحافظة التاجر.
- بعد الانتهاء من البيانات يتم الضغط على “تقديم الطلب”.
- بعد إتمام كافة الخطوات السابقة سيتم التواصل معك من قِبل الجهات المختصة بعد مراجعة الطلب الخاص بك.
شروط الحصول على ماكينه الـPOS!
- وجود حساب جاري بالبنك للمنشأة التي تود الحصول على ترخيص لماكينة.
- وجود السجل التجاري يحث يكون حديث النسخة.
- وجود البطاقة الضريبية الخاصة بالمنشأة التجارية.
- وجود عقد تمليك للمنشأة أو إيجارها ، وإيصالات لفواتير الكهرباء والماء.
الأوراق المطلوبة للحصول على ماكينة الـ POS!
- بطاقة ضريبية.
- سجل تجاري.
- حساب جاري من قبل البنك الحاصل على الرخصة.
- بطاقة شخصية لمقدم الطلب.
مزايا استخدام QR كود بماكينة الـ POS!
- أكثر أمانًا في ظل الوباء العالمي الحالي.
- سرعة استجابة الهاتف المحمول إلى نقاط التحصيل الإلكتروني عن بعد، وذلك عبر رمز الاستجابة السريع QR كود.
- إمكانية قراءة QR كود عبر كاميرا الهاتف؛ باستخدام بعض التطبيقات المتخصصة لذلك.
- لم يعد هناك حاجة لاستخدام كروت ATM بنقاط التحصيل الإلكتروني لكي يتم سداد كافة المستحقات.
