وظيفة خالية في مصرف أبوظبي الإسلامي – مصر «الشروط وطريقة التقديم»
02:13 م - الأربعاء 12 يوليو 2023
0
وظائف مصرف أبوظبي الإسلامي مصر
أعلن مصرف أبوظبي الإسلامي – مصر عبر حسابه الخاص على موقع «لينكد إن»، عن حاجته إلى (Settlement & Chargeback Team Leader) موضحًا الشروط والمؤهلات المطلوبة للتقديم للراغبين بالالتحاق والعمل لدى المصرف.
وظائف مصرف أبوظبي الإسلامي – مصر 2023
المهام والمسؤوليات الوظيفية:
- الموافقة على تسوية وتسوية جميع المعاملات المتعلقة بالبطاقات والقنوات المصرفية الرقمية
- مراجعة واعتماد تسوية بطاقات البنوك الأخرى باستخدام البطاقة المغطاة من ADIB - مصرف أبوظبي الإسلامي بالتنسيق مع التحويلات لتنفيذ المعاملة من خلال ACH / Swift وفقًا لاتفاقية مستوى الخدمة.
- إدارة علاقة التسوية بين مصرف أبوظبي الإسلامي وماستر كارد وفيزا للمعاملات المختلفة (أي المشتريات المعلقة مقابل الأرصدة المتاحة والمعاملات المرفوضة بالبطاقة المغطاة والنزاعات والإدخالات الزائدة ... إلخ).
- مراقبة المعاملات المرفوضة من البطاقة المغطاة وتوجيه عملية إعادة المعالجة المطلوبة.
- مراجعة والموافقة على إدخالات (تسوية مستحوذ بطاقات Visa - المستحوذ والمُصدر - تسوية مُصدر البطاقات المغطاة (رئيسي) / إدخالات ضبط البطاقة المغطاة GLs - إدخال التسوية اللاحقة (الاختلافات).
- مراجعة وإبلاغ معاملات العملات الأجنبية إلى الخزانة.
- ضمان مراجعة فواتير EBC الشهرية.
- التعاون مع الامتثال والحوكمة فيما يتعلق بتقرير المعاملات الدولية.
- مراجعة طلبات إعادة المبالغ المدفوعة المستلمة من الفروع والخدمات المصرفية الرقمية (سداد فواتير خدمات فوري - إدخال وصادر أموال المحفظة الإلكترونية - تحويلات المحفظة الإلكترونية).
- ضمان التعامل مع حالات رد المبالغ المدفوعة المتعلقة بعملاء مصرف أبوظبي الإسلامي والقضايا الواردة من البنوك الأخرى.
- مراقبة حساب تعليق رد المبالغ المدفوعة.
- التحقيق في حالات رد المبالغ المدفوعة المستلمة وتعيين كود السبب المناسب وفقًا للوائح MasterCard لتجنب العقوبات وضمان الالتزام بالإطار الزمني المحدد مسبقًا.
- التأكد من تطبيق تحديثات لوائح MasterCard / VISA لتجنب عقوبات عدم الامتثال.
- إدارة العلاقة مع MasterCard فيما يتعلق بمعاملات رد المبالغ المدفوعة لضمان تلقي الاستجابة في غضون الخط الزمني وفقًا للوائح MasterCard لتجنب الخسائر.
- الإشراف والتأكد من التحكم السليم في عملية إعداد تقارير الوحدة والتأكد من تنزيل التقارير اليومية والشهرية ذات الصلة.
- الإشراف على الامتثال التنظيمي الفعال وضمانه من خلال مراقبة العمليات والتحكم فيها لتجنب أي انتهاكات وعقوبات محتملة.
- الإشراف على التعامل مع اختبار UAT ذي الصلة ومراجعة النتائج لضمان التنفيذ الصحيح.
- ضمان التعامل السليم وحل الشكاوى بالتعاون مع حماية حقوق المستهلك - الامتثال والحوكمة - وفقًا للسياسات والإجراءات واتفاقية مستوى الخدمة المحددة.
شروط ومؤهلات الوظيفة:
- درجة البكالوريوس
- يفضل درجة الماجستير
- خبرة من 6 إلي 8 سنوات
- معرفة قوية بوظائف البنك ومسؤولياته وعملياته.
- مهارات تحليلية ممتازة.
- مهارات اتخاذ القرار والقيادة قوية
- إجادة برامج MS Office (Word و Excel و Power Point).
- مستوى عال من الاحتراف والتحفيز الذاتي.
- مهارات ممتازة في حل المشكلات.
- مهارات ممتازة في العمل الجماعي والتواصل وإدارة الوقت.
- قدرة قوية على التدريب وبناء الفريق وتحفيز الآخرين.
لمزيد من التفاصيل عن وظيفة مصرف أبوظبي الإسلامي – مصر اضغط هنا.
