دراسة تتوقع ارتفاع مستخدمى التجارة الإلكترونية لـ4.4 مليار مستخدم عالميًا بحلول 2027
أظهرت دراسة جديدة من Juniper Research ، أن عدد مستخدمي التجارة الإلكترونية على مستوى العالم سيصل إلى 4.4 مليار بحلول عام 2027 مقابل 3.1 مليار فقط في عام 2022.
وتتوقع الدراسة أن تكون البلدان في منطقة آسيا والمحيط الهادئ من العوامل الرئيسية في هذا النمو وستشكل أكثر من 70% من هؤلاء المستخدمين الجدد للتجارة الإلكترونية العالمية.
وعلى وجه التحديد، حددت الدراسة بنغلاديش وباكستان والهند كدول ستضيف أكثر من 600 مليون مستخدم جديد للتجارة الإلكترونية بمفردها على مدار الخمسة أعوام القادمة حيث يدعم النمو زيادة الوصول إلى الإنترنت وسلاسل التوريد بالتجزئة الأكثر شمولاً.
وأوضحت الدراسة الصادرة بعنوان «سوق مدفوعات التجارة الإلكترونية: الاتجاهات والتحليلات وتوقعات السوق 2023-2027»، أن منطقة آسيا والمحيط الهادئ ستوفر فرصًا كبيرة لمقدمي خدمات الدفع مثل Visa و Mastercard من خلال زيادة نشاط التجارة الإلكترونية.
ويتوقع أن تمثل المنطقة ما يتجاوز 4.3 تريليون دولار من الإنفاق على التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت والجوّال بحلول عام 2027، وللاستفادة من هذا النمو الكبير، يحث التقرير مقدمي خدمات الدفع على تطوير منصات دفع مفتوحة يمكن أن تبسيط التجارة الإلكترونية في البلدان الناشئة مثل الهند وبنغلاديش.
وقالت مؤلفة الدراسة كارا مالون، إن منصات الدفع المفتوحة هي مفتاح تحقيق أقصى قدر من النمو في المنطقة، فهي تسمح بتنفيذ سريع لتفضيلات الدفع الخاصة بالبلد، مثل محافظ الدفع الرقمية المحلية، من خلال البائعين والموفرين المتكاملين لخدمات الدفع؛ مما يسهل سوق التجارة الإلكترونية لكل من التجار والمستهلكين.
وأوصت الدراسة التجار بالتركيز على زيادة متوسط الإنفاق والمعاملات لكل مستخدم، حيث تنتشر إمكانية الوصول إلى خدمات التجارة الإلكترونية في آسيا والمحيط الهادئ، ولتحقيق ذلك، يجب على التجار تنفيذ تحليل المشاعر المستند إلى الذكاء الاصطناعي لتحديد تفضيلات المستهلك.
كما سيكون التجار الذين يقدمون تجارب وعروض تجارة إلكترونية مخصصة في أفضل وضع للاستفادة من نمو التجارة الإلكترونية في آسيا والمحيط الهادئ، ومع ذلك ، ستكون ميزة السبق في السوق هي المفتاح للحصول على ثروة المعلومات المعاملات اللازمة لإطلاق تجارب مخصصة في أقرب وقت ممكن.
