اسأل بنكي.. ما الفرق بين الـ ATM وITM؟
الكاتب
أصبحت ماكينات
الصراف الآلي منتشرة في كل مكان في كافة أنحاء العالم، حيث أصبح الكثير من الناس
لا يستطيعون الإستغناء عنها في حياتهم اليومية، وذلك لأنها توفر على الجميع الوقت
والجهد، فإنك تقوم بإجراء ما تريد من معاملات بمجرد إدخال بطاقتك البنكية وإختيار
العملية التي تريد إجرائها بكل سهولة، فبدلاً من تعطيل أعمالك والذهاب إلى البنك
والإنتظار، يمكنك التوجه إلى أي ماكينة صراف آلي وإجراء معاملاتك بكل سهولة سواء
دفع فواتير، سحب أو إيداع الأموال، الاستعلام عن الرصيد، وغيرها من الخدمات، كما
تتجه بعض البنوك في الفترة الأخيرة إلى إطلاق ماكينات صراف آلي تفاعلية وهي ITM.
لذا يعرض "بنكي" الفرق بين الـ ATM و ITM، وخصائص كل منهما.
ماكينة الصراف الآلي ATM:
هي عبارة عن ماكينة مصرفية أوتوماتيكية، تسمح للعملاء بإجراء المعاملات البنكية من سحب وإيداع الأموال، تحويل الأموال إلى حسابات أخري، وسداد مستحقات البطاقة الائتمانية، كما يمكن دفع الفواتير من خلالها، الاستعلام عن رصيد الحساب، كما توفر بعض الماكينات خدمة تحويل العملات الأجنبية إلى ما يوازيها من الجنيه المصري.
ماكينة الصراف
الآلي التفاعلية ITM:
تتجه بعض البنوك في الفترة الأخيرة إلى إطلاق ماكينات صراف آلي تفاعلية تعرف بـ ITM، وهذه الماكينات تمكنك من إجراء المعاملات على نحو أسرع، حيث أنها مزودة بسماعة أذن لتمكين العميل من التحدث مع موظف البنك بالصوت والصورة أيضاً، ويجيب الموظف على كافة أسئلة العميل وإستفساراته، كما أنها مزودة بخاصية التوقيع الإلكتروني والمسح الضوئي لبطاقة الرقم القومي، وذلك يتيح لموظف البنك التحقق من شخصية العميل قبل إجراء أي من المعاملات لضمان أكبر قدر من الأمان، كما أنها تقوم بتخزين العملية المالية من خلال تسجيل العملية بالصوت والصورة كمرجعية للعملية.
وتقدم هذه الماكينة الكثير من الخدمات، مثل القيام بالسحب والإيداع النقدي، تسديد مستحقات البطاقات الائتمانية، تسديد الفواتير، إيداع شيكات المقاصة، تحويل النقد بين الحسابات، صرف وإيداع الشيكات.
