كيفية سداد مستحقات البطاقات الائتمانية عبر الخدمة التليفونية البنكية من CIB؟
يتيح البنك التجاري الدولي CIB سداد مستحقات البطاقات الائتمانية الخاصة بك عبر الخدمة التليفونية البنكية، دون الحاجة للذهاب إلى فروع البنك، حيث يمكنك الاتصال بالخط الساخن للبنك من رقمك الشخصي المسجل بالبنك واتباع الخطوات.
والخدمة التليفونية البنكية هي خدمة صوتية آلية يمكنك من خلالها تنفيذ جميع معاملاتك البنكية بسلاسة من على التليفون. فهى أداة مساعدة ذاتية تسهّل لجميع عملائنا تعاملاتهم البنكية.
ويعرض «بنكي» في هذا التقرير خطوات سداد مستحقات البطاقات الائتمانية عبر الخدمة التليفونية البنكية من CIB.
خطوات سداد مستحقات البطاقات الائتمانية عبر الخدمة التليفونية البنكية من CIB
يتيح البنك التجاري الدولي CIB سداد مستحقات البطاقات الائتمانية عبر الخدمة التليفونية البنكية عبر اتباع الخطوات التالية:
- اتصل بـ 19666 من رقم تليفونك المسجل بالبنك.
- واختر خاصية سداد مستحقات البطاقات الائتمانية.
- أدخل رقم البطاقة المراد سدادها ورقم بطاقة الرقم القومي.
- اتبع الخطوات.
مزايا الخدمة التليفونية البنكية من البنك التجاري الدولي CIB
يتيح البنك التجاري الدولي CIB العديد من الخدمات التي يمكن إجراؤها عبر الخدمة التليفونية البنكية، وتتضح هذه الخدمات في النقاط التالية:
- تفعيل بطاقات الائتمان والخصم المباشر وإنشاء الرقم السري.
- إيقاف البطاقات المفقودة أو المسروقة فورًا.
- تلقي الشكاوى والطلبات والاستفسارات.
- ترتيب مواعيد تسليم البطاقات.
- تحديث البيانات الشخصية.
- الاستفسار عن منتجات وخدمات البنك.
- الاستعلام عن أرصدة الحسابات والبطاقات.
- تحويل الأموال بين حساباتك.
- طلب إصدار دفتر شيكات.
- إعادة تفعيل وإرسال اسم المستخدم الخاص بخدمة الإنترنت البنكية.
- ربط بطاقتك المفعلة من CIB بمحفظتك الذكية.
- السداد الفوري لمستحقات بطاقات الائتمان.
- الاستفسار عن أسعار صرف العملات الأجنبية.
- تقديم التبرعات الخيرية.
- دفع الفواتير وشحن رصيد التليفون المحمول.
- خدمة دعم التجار من البنك التجاري الدولي.
- إمكانية إضافة بعض الخدمات في القائمة المفضلة الخاصة بك، بحد أقصى 7 خدمات، وتتضح هذه الخدمات فيما يلي:
- الاستعلام عن رصيد الحساب
- سداد بطاقة الائتمان
- التحويل بين حساباتك بالبنك التجاري الدولي
- سداد الفواتير وشحن رصيد الهاتف المحمول
- الاستعلام عن تفاصيل سداد بطاقة الائتمان
- الاستعلام عن آخر المعاملات التي تمت على الحسابات وبطاقات الائتمان
لمزيد من التفاصيل عن منتجات البنك التجاري الدولي CIB اضغط هنا.
