Qme المصرية تغلق جولة تمويلية بـ 3 ملايين دولار بقيادة AHOY لتطوير رحلة العملاء في الشرق الأوسط
أعلنت “Qme” الشركة الناشئة المتخصصة في توفير حلول البرمجيات كخدمة، ومقرها مصر، عن إغلاق جولة تمويلية أوّلية بقيمة 3 ملايين دولار أمريكي بقيادة الشركة التقنية متعددة القطاعات “AHOY”، إلى جانب مجموعة من المستثمرين الملائكيين من دول مجلس التعاون الخليجي.
وتتصدى منصة Qme القائمة على الذكاء الاصطناعي، لمشكلة جوهرية في منطقة الشرق الأوسط؛ حيث يفقد الأفراد ما يعادل ستة أشهر من حياتهم بسبب الوقوف في الطوابير وحجز المواعيد بطرق قديمة، علاوة على ذلك يؤدي الاعتماد على عمليات الحجز الهاتفية، والتي تشكّل 92٪ من طرق حجز المواعيد في القطاعات الرئيسية، إلى ارتفاع معدلات عدم حضور الحاجزين بمعدل 31%، ما يتسبب في إلحاق خسائر بهذه القطاعات.
وتقدم AHOY، بصفتها إحدى الشركات التقنية الرائدة إقليميا، باقة من الحلول المتقدمة في القطاع اللوجستي وقطاعات الطيران وإدارة المرور، حيث أنه بموجب هذه الشراكة الجديدة تستفيد Qme من التقنيات المتطورة والخبرات الواسعة التي تمتلكها AHOY في السوق الإقليمي.
بهذه المناسبة، قال ماجد نجم، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Qme: "تمثّل شراكتنا مع AHOY علامة فارقة في مسيرة الشركة، فهي تعزز من قدرتنا على تحسين حركة الأفراد خلال التعاملات اليومية، مع توفير تجربة متطورة وسلسة للعملاء، ويُعدّ التميّز التشغيلي والتقنيات المتطورة التي تمتلكها AHOY من بين الموارد الحيوية اللازمة لعملياتنا التوسعية في الأسواق المزدهرة، نحن سعداء بهذه الشراكة، ونتطلع لانضمام جميل شناوي، الرئيس التنفيذي لشركة AHOY، إلى اللجنة الاستشارية لشركة Qme".
وحققت Qme، منذ إطلاق عملياتها التجارية في الربع الأخير من عام 2023، إنجازات ملحوظة حيث قدّمت خدماتها لأكثر من 100.000 عميل في القطاعات الصحية والمصرفية والحكومية، ما أسهم في تقليل أوقات الانتظار من 116 دقيقة إلى 14 دقيقة فقط.
كما خفّضت تقنيات Qme معدل عدم الحضور عبر الحجوزات الهاتفية إلى أقل من 1% مقارنةً بنسبة 31%، فضلا عن رقمنة أنظمة الطوابير الورقية، ما أدى إلى توفير حوالي 50.000 متر مربع من الورق.
من جانبه، قال جميل شناوي، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة AHOY: "تتوافق رؤية منصة Qme تماماً مع فلسفتنا الهادفة إلى تقليل التعقيدات في العمليات اليومية، حيث تتماشى قدرة المنصة على تبسيط تجربة العملاء مع مهمتنا الرامية إلى معالجة أوجه القصور التشغيلي من خلال التقنيات المبتكرة”.
وأردف: “سنعمل من خلال هذه الشراكة على تقديم خبراتنا في مختلف القطاعات لمساعدة Qme في دخول الأسواق المعقدة بمنطقة الخليج وإفريقيا إلى جانب التوسع عالميا".
وتُعد Qme جزءً من مبادرة Startup Builder التابعة لـ AHOY، والتي تدعم 10.000 رائد أعمال ودعم 30.000 مطور برمجيات في منطقة الشرق الأوسط بهدف تعزيز الابتكار في مجالات النقل، والبنية التحتية وتطوير المدن الذكية.
وتعتزم Qme الاستفادة من التمويل الجديد في تعزيز بنيتها التقنية، وتوسيع نطاق عملياتها، وتوطيد شراكاتها مع مختلف الجهات، حيث تسعى الشركة من خلال تعاونها مع AHOY إلى إعادة تعريف طرق تفاعل الشركات والحكومات مع العملاء بما يمهّد الطريق نحو مستقبل خالٍ من التعقيدات التشغيلية.
