وظيفة مميزة في البنك الأهلي الكويتي.. "التفاصيل وكيفيقة التقديم"

أعلن البنك الأهلي الكويتي عن فتح باب التقديم لـ وظيفة رئيس العمليات والتحكم "Operations & Control Head"؛ حيث تتمثل أهمية الدور الوظيفي في الإشراف على أنشطة مشرفي وموظفي العمليات العامة للتأكد من أن عمليات النقد والإجراءات التشغيلية تتماشى مع الإجراءات وأفضل الممارسات.

وظيفة خالية في البنك الأهلي الكويتي.. "التفاصيل وكيفية التقديم"

البنك الأهلي الكويتي - مصر يوقع اتفاقية تعاون طويلة الأجل مع فيزا لتطوير حلول المدفوعات الرقمية

المهام والمسؤوليات الوظيفية

• الإشراف على عمليات صرف النقود من أجهزة الصراف الآلي، والتأكد من الالتزام بالإجراءات المتبعة وإجراء الفحوصات العشوائية بانتظام.
• إجراء فحوصات عشوائية على أعمال موظفي العمليات العامة وإجراء جرد للنقود؛ الإشراف على تسوية الفواتير.
• التأكد من التعامل مع قضايا مكافحة غسل الأموال (AML) في الفرع بشكل صحيح.
• مسؤول عن الحفاظ على سجلات دقيقة لنماذج القيمة، الشيكات البيضاء، وما إلى ذلك، بالإضافة إلى التحديث اليومي لسجلات المفاتيح والتركيبات والأختام.
• المشاركة وتشجيع أعضاء الفريق على تقديم الإحالات للمساعدة في تحقيق هدف الفرع.
• مسؤول عن جميع عمليات الفرع والمكتب الخلفي، والتأكد من أن جميع مشرفي العمليات العامة أو الموظفين على دراية وقادرين على توجيه العملاء إلى القناة المناسبة لتلبية احتياجاتهم ودعم موظفي العمليات العامة في التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم عن طريق تحمل المسؤولية وحل المشكلات في الوقت المناسب بالتنسيق مع مشرف العمليات العامة.

الرقابة

• مراقبة دقيقة لجوانب الرقابة في الفرع وحدود النقد الخاصة بموظفي العمليات العامة ومراقبة التعامل مع النقود لتقليل الخسائر التشغيلية وحالات الاحتيال.
• تحقيق التميز في التدقيق التشغيلي في جميع جوانب الإجراءات والعمليات المنفذة لضمان تدقيق مرضٍ والتأكد من الامتثال لمتطلبات المخاطر والامتثال والتدقيق.
• التأكد من التزام أعضاء فريق العمليات العامة بجميع الأدلة والتعليمات المتداولة والإجراءات المتبعة.
• مراقبة دقيقة للحدود التشغيلية اليومية للنقد وحدود التأمين.
• مراقبة دقيقة لجميع عمليات التمويل التجاري داخل الفرع والتعيين كأحد الحراس الرئيسيين لجميع المستندات والسجلات التجارية.
• مراقبة دقيقة لجميع العمليات المتعلقة بالتحويلات الصادرة داخل الفرع والتأكد من الامتثال الكامل للحدود المالية المرتبطة.
• إجراء فحوصات عشوائية على المعاملات النقدية لضمان الامتثال الكامل للحدود المالية المتعلقة.

التطوير الذاتي وتطوير الفريق

• تحفيز الموظفين والتأكد من أنهم يحصلون على التقدير من خلال برامج التقدير في ABK، وتحديد احتياجات التدريب لأعضاء الفريق ودعم تطورهم الشخصي بشكل فعال.
• بناء وتطوير فريق عالي الأداء من خلال دمج تطوير الأداء والتدريب، والتأكد من أن أعضاء الفريق يتلقون التدريب والتغذية الراجعة لتطوير وتحقيق أقصى إمكاناتهم.
• أن تكون قدوة للآخرين، وتؤدي الأعمال بحماس، وتواصل بشغف، وتعتبر التغيير الفعّال جزءًا من أسلوب العمل، وتسعى لتطوير نفسك لزيادة الفعالية الشخصية والاعتراف بنقاط القوة ومجالات التطوير.
• الاتفاق على أهداف تطوير الأداء مع المدير المباشر.

الخبرات المطلوبة للحصول على الوظيفة

• خبرة لا تقل عن 6 سنوات في عمليات الفروع.
• خبرة في التعامل مع العملاء وحل مشكلاتهم.

للتقديم على الوظيفة اضغط هنا